En el contexto de la pandemia por el COVID-19, quería hacerte saber que acciones se están llevando a cabo en UENI para asegurar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones. Como medidas cautelares, hemos hecho que nuestros trabajadores en nuestras oficinas del Reino Unido, la República Checa y Ucrania trabajen de forma remota por el momento. Es por eso que puedes estar seguro de que nuestro trabajo, y el servicio que te ofrecemos, va a ser ininterrumpido.
Somos una compañía que prioriza a sus clientes. Sabemos que estos tiempos inciertos están afectando a tu negocio y querríamos recordarte las distintas formas en que puedes asegurarte de que tus clientes obtienen la información más actualizada editando tu página de UENI:
Actualiza tu horario
Si tu horario ha cambiado, actualiza tus horas de apertura y cierre, y asegúrate de que tu teléfono o detalles de contacto son correctos. No te olvides de activar tu función de WhatsApp si no lo has hecho ya.
Gestiona la información de tu negocio
Explica a tus clientes si tus operaciones se van a ver afectadas por el coronavirus. Esto puede incluir las precauciones que estás tomando, los servicios extra que estás ofreciendo a la comunidad o si es posible que los clientes puedan esperar retrasos o inconvenientes. Crear un párrafo especial "Actualizaciones" en el Área "Descripción" de tu web podría ser de gran ayuda para tus clientes.
Actualiza tus productos y servicios
Con diversas comunidades en aislamiento, muchos clientes no van a disponer de otra opción que no sea la compra online. Aprovecha este momento para actualizar tus ofertas, asegurándote de que cada producto tiene una imagen de alta resolución, una buena descripción y precios claros. Las descripciones detalladas de tus productos proveen a tu página de palabras clave que los clientes buscan y que por lo tanto ayudan a tu posicionamiento en Google.
Los negocios que dispongan de una presencia online fuerte serán los que saldrán a la cabeza de esta crisis, y UENI está aquí para ayudarte durante estos tiempos difíciles. Para editar tu página, por favor, visita tu Hub de UENI, disponible las 24 horas los 7 días de la semana, desde cualquier dispositivo. Recuerda que si tienes conectado un perfil de Google My Business con tu página de UENI, las actualizaciones aparecerán también en tu página de Google.
El equipo de UENI y nuestra plataforma siguen funcionando con normalidad, así que, si tienes alguna duda, escríbenos como lo harías siempre.
