Siempre interesadas por el desarrollo de sus socias en todos los aspectos, AFEET, bajo el mandato de Carmen Torreblanca, llevará a cabo su 1er Congreso Nacional 2016, exclusivo para socias. Dicho evento tendrá lugar del 7 al 10 de abril en la Ciudad de Puebla, y cuenta con el apoyo por parte de la Secretaría de turismo del estado y de su titular Roberto Trauwitz Echeguren, así como el patrocinio de Hotel City Express, Aeroméxico, Sabre, la Universidad Anáhuac y Comunicación Interactiva.
El congreso lleva por tema ‘’Liderazgo, tecnología e integración de la mujer en la industria del turismo’’, e incluirá workshops, Trade Shows, mesas redondas y conferencias de capacitación sobre optimización y aprovechamiento de las herramientas tecnológicas y mucho más. El programa del congreso será el siguiente:
Jueves 7 de Abril, 2016
Llegada y registro de congresistas en el hotel sede - City Express Puebla Centro
19:00 Cita en el lobby del hotel y traslado al Coctel y Show de Bienvenida ofrecido por la Secretaria de
Turismo del Estado de Puebla
Viernes 8 de Abril, 2016
07:00 Desayuno libre - Buffet Continental hotel sede
09:00 Ceremonia de
Presídium integrado por:
• Sra. Carmen Torreblanca, Presidenta AFEET Nacional
• Lic. Roberto Trauwitz, Secretario de Turismo de Puebla
• Dr. Francisco Madrid Flores, Director de la Facultad de Turismo y Gastronomía de la Universidad Anáhuac
• Lic. Salim Arkuch, Director General México de SABRE
• Lic. Ivette Bistrain, Subdirectora de Ventas Directas de Aeroméxico
Mensajes:
• Sra. Carmen Torreblanca, Presidenta AFEET Nacional
• Dr. Francisco Madrid Flores, Director de la Facultad de Turismo y Gastronomía de la Universidad Anáhuac
• Lic. Roberto Trauwitz, Secretario de Turismo de Puebla
10:00 Conferencia Magistral, Universidad Anáhuac - “Tendencias y perspectivas turísticas en el mundo y el
beneficio para México”
• Dr. Francisco Madrid Flores, Director de la Facultad de Turismo y Gastronomía
11:00 Receso de café y Trade Show
• Participantes y patrocinadores.
12:00 Conferencia SABRE: “Los Millennials”
• Lic. Salim Arkuch, Director General México, SABRE
13:00 Conferencia, CESSA Universidad - “Inteligencia Emocional como sustento de la Calidad en el Servicio”
• Lic. Mariana Aguilar Zermeño, Directora del Área de Consultoría, Cessa Universidad
14:00 Comida 2da. Junta Reglamentaria Afeet Nacional en el hotel sede
15:30 Panel de expertos: “La nueva tendencia en viajes de negocios Bleisure Travel”
• Corporativos – Gabriela Aceves, Carlson Wagonlits
• Hoteles de Ciudad – Blanca Herrera, City Express
• Hoteles de Playa - Yarla Covarrubias, Mapresa-AMResorts
• Línea Aérea - Ivette Bistrain, Aeroméxico
• Moderadora: Brenda Alonso, Argo Sulutions
16:30 Conferencia: “Networking, conceptos y técnicas aplicadas al turismo moderno”
• Claudia González, Inter Cruises Operadora
17:00 Conferencia: “Gestión del turismo de reuniones, comprender las bases y fundamentos del turismo de
reuniones y la importancia de la cadena de valor, sus principales roles”
• Elda Laura Cerda Martinez, Directora General, DMC Monterrey
18:00 Cierre de conferencias del día
18:30 Traslado al Museo de la Música
• Visita guiada y Concierto
20:00 Traslado al hotel sede
Cena libre – “Descubriendo y disfrutando Puebla a mi aire”
Sábado 9 de Abril, 2016
07:00 Desayuno libre - Buffet Continental hotel sede
09:00 Tertulia de Expertos: "Nuevas oportunidades de negocio, segmentos de mercado y productos turísticos
para las agencias de viajes y su negocio incremental"
• Gastronomía y Enología – Dr. Francisco Madrid, Universidad Anáhuac
• Turismo de Lujo Familiar – Lic. Tere Solis, Questex Travel Group
• Bienestar y Salud, Lic. Laura Molet, AMResorts
• Romance - Mtra. Lilia Anciola, Coordinadora de la Maestria en Gestión de Destinos Turísticos, Universidad
Anáhuac y OMT / Paula Abreu, PA Weedings & Events
• Moderador: Yarla Covarrubias, Mapresa-AMResorts
10:30 Conferencia: “Travel technology trends”
• Maren Hanscke, Director Latin America & Caribbean Network, FMC Travel Solution
• Brenda Alonso, Directora México, Argo Sulutions
11:30 Receso de café - Puebla y sus atractivos turísticos
• Trade Show con artesanos y productos del destino
12:30 Mesas Redondas
1. El capital humano y nuestra vocación de servicio dirigida a la obtención de resultados y satisfacción de los cliente
Moderadora: Alma Rebscher-Bahnsen, RB Group
2. Valor agregado por comprar en una agencia de viajes
Moderadora: Alicia Terán de Ortega, Giras Turísticas y Empresariales
3. La importancia de asegurar a tus pasajeros
Moderadora: Karín Baldamus, KB&P Consulting
4. Herramientas de competitividad para empresas familiares de la industria turística
Moderado: Marybe Ibarra Martínez, Eventravel
14:00 Comida en el hotel sede – Cierre de Conferencias
• Carmen Torreblanca, Presidenta AFEET Nacional
16:00 Traslado al Museo Internacional del Barroco para visita guiada
17:30 Traslado al hotel sede
19:00 Paseo y Cena de Clausura
• Traslado a la Catedral para ver el MAPING
• Traslado al Coctel y Cena de Clausura - Restaurante Casa Reina
22:00 Traslado al hotel sede
Domingo 10 de Abril, 2016
Desayuno libre - Buffet Continental hotel sede
Registrar salida del hotel antes de las 12:00 horas
Código de vestimenta:
• Jueves – Para la noche, Coctel
• Viernes - Durante el día: Negocios / Noche: Casual
• Sábabo - Durante el día: Negocios-Casual / Cena de Clausura: Formal
¡Gracias por tu participación y feliz regreso a casa!
