Algunos mayores y sectores del turismo están decepcionados y cabreados con los viajes de Imserso por diferentes causas. Finalizado Fitur 2023, la gran feria del turismo nacional e internacional, nos parece oportuno hacer unas reflexiones y propuestas sobre este tema.
Hace ya unos meses –en octubre pasado– recibimos en CEATE un correo electrónico para que en nuestra entidad recogiésemos sugerencias, propuestas de mejora sobre el Programa de Turismo del Instituto de Mayores y Servicios Sociales para Personas Mayores y Mantenimiento del Empleo en Zonas Turísticas entre nuestro colectivos y asociados.
Apenas tuvimos tiempo para consultar a nuestros asociados; parecía que corría prisa. En pequeñas reuniones de trabajo, pudimos entresacar algunos de los temas que apoyan estas sugerencias, propuestas o quejas:
a) Creemos que la inmensa de los mayores que utilizan –o no lo utilizan nunca, somos más de nueve de millones de mayores– el programa de turismo desconocen el sentido inicial del programa, el “mantenimiento del empleo en zonas turísticas” y posteriormente el añadido que “favorece el envejecimiento activo y saludable”
b) La motivación para hacer el programa “es que es barato” y permite tener “unas vacaciones baratas en la playa”… “luego realizaré otras vacaciones por mi cuenta”.
c) Las agencias de viaje juegan un papel decisivo en los destinos, tienen previamente apalabrado con numerosos mayores la decisión de elegir este resort –destino–. Son ya clientes habituales del programa y de la agencia y les guardan el resort y destino.
d) Numerosos mayores dicen que faltan en el programa “destinos internacionales”, oferta que sí aparece en otros programas de mayores de distintas comunidades.
e) Existe una oferta comparable en las agencias de viaje que, en numerosas ocasiones, es difícil de distinguir del programa. No se juega limpio por este sector.
Además de estas sugerencias, CEATE envió al Instituto la posibilidad de realizar unas jornadas de estudio, Foro de Turismo Sénior, para definir y buscar respuestas a estos temas desde la perspectiva académica, el sector turístico, el colectivo de los mayores y las diferentes administraciones públicas. Todavía estamos esperando respuesta.
Mientras tanto nos atrevemos –y no es la primera que nos pronunciamos– a proponer que se estudie la creación de la Agencia Estatal de Turismo de Mayores, que gestione, y desarrolle verdaderas “políticas” en esta área para los mayores de este siglo XXI. En esta Agencia debe integrarse el programa de vacaciones de mayores del Imserso, que ha cumplido más de 25 años de existencia y que ahora debe tener otras nuevas orientaciones y contenidos.
Sabemos, que las agencias estatales son entidades de derecho creadas por el Gobierno para el cumplimiento de los programas correspondientes a las políticas públicas que desarrolle la Administración Basic del Estado. Están dotadas de los mecanismos de autonomía funcional, responsabilidad por la gestión y management de resultados establecidos en esta ley. Por ejemplo, la Agencia Estatal del Boletín del Estado, la Agencia Estatal de Meteorología o la Agencia Estatal de Seguridad Ferroviaria.
¿Nos ponemos a trabajar ya o dejamos todo como está?
” Fuentes news.google.com ”
