Este viernes usuarios de las plataformas de transporte como Uber y Didi reportaron en redes sociales la alza de tarifas en dichas aplicaciones, a lo que la empresa de transporte Uber respondió que durante fiestas decembrinas incrementa la demanda de los viajes.
A través de un comunicado la plataforma de Uber indicó que cuando la demanda de viajes supera la oferta de autos disponibles, un multiplicador de la tarifa ordinary se activa para invitar a que un mayor número de socios de la app presten su servicio.
Además señaló que este año ha habido una alza del 30% en solicitudes de viaje en lo que va de diciembre, en comparación al año pasado por lo que el número de la tarifa cambia constantemente debido a la propia flexibilidad e independencia que la plataforma ofrece.
“Vemos con optimismo que en esta recuperación económica y la reactivación de la movilidad, tanto usuarios como socios de la app están retomando sus actividades para estar cerca de sus familias y les agradecemos que elijan viajar utilizando nuestra plataforma”, indicó en el comunicado.
Lee también: Este será el impuesto que deberán pagar las aplicaciones de entrega
Estamos trabajando para asegurarnos de ofrecerles la experiencia que merecen. Agradecemos su preferencia y entendimiento. pic.twitter.com/a7PXCFgPas
— Uber Mexico (@Uber_MEX) December 18, 2021
Quejas se disparan por alza en tarifas de Uber y Didi
Este fin de semana usuarios de Uber manifestaron que en trayectos, sin tráfico y cortos, llegaban a cobrar en promedio 60 pesos; sin embargo, en los últimos días la tarifa se elevó a casi 100 pesos.
Hoy la Ciudad de México descubre que los mercados desregulados son una estafa, que las multinacionales son un embuste y que la ley de la oferta y la demanda es una locura. Ha descubierto… al capitalismo. pic.twitter.com/EChV2qsee0
— César Pineda (@cesarpinedar) December 18, 2021
Hoy el #Uber me cobraba $200 y el don del taxi me cobro $40
— Citlavi (@girlycardfan) December 18, 2021
Amigo, no tomes uber esta temporada, en enero que decidas volver a tomarlo, yo estaré aquí haciendo ese viaje por 22 pesos, con la misma actitud que hoy por 60 pesos.
— El chófer del Uber (@ElGueyDelUber) December 18, 2021
En algunos casos, a través de cuenta de Uber Support, se contestó a usuarios que se trataba del cobro de tarifa dinámica, es decir, que se eleva cuando hay mayor demanda.
Lee también: Repartidores en CDMX definirán medidas ante nuevo impuesto del 2%
Hola @RicardoShahid, te contamos que las tarifas aumentan cuando aumenta la demanda, por lo que intentamos igualar la cantidad de Socios Conductores disponibles. Si deseas que revisemos algún viaje en específico puedes comentarnos. https://t.co/sd7yH5jmbJ
— Uber Help (@Uber_Support) December 17, 2021
Hoy que llueven quejas de @Uber_MEX exibo mi caso: pido #Uber y me hace cobro por $60. Al concluir el viaje me cancela el cobro y me hace uno nuevo por $82. Intento levantar una queja y su app no deja escudándose en la #TarifaDinámica porque hubo más tráfico del esperado @Profeco pic.twitter.com/Frq5CBIKro
— Edmundo (@edmond0412jan) December 18, 2021
En el caso de usuarios de DiDi, las quejas fueron similares.
Vi la tarifa en @DiDi_Mexico y por 3 km me cobraban 174 pesos.
Salgo a la calle, agarro un taxi híbrido y me cobró por lo mismo 40 pesos.
Usemos mas el taxi y el transporte público del Estado.
— Emiliano (@hectorevazq) December 17, 2021
Muchos usuarios mencionaron que optaron por tomar taxis de sitio y tradicionales que les cobraron mucho menos de lo que estaban tarifando Uber y DiDi.
vare/rmlgv
” Fuentes www.eluniversal.com.mx ”
