-¿Tendrán algún producto o servicio nuevo para este año?
-Travelport se centrará en hacer posible la venta de viajes moderna a través de nuestra plataforma de próxima generación, Travelport+ para agentes de viajes, un conjunto de API y un canal de distribución basado en datos.
-¿Por qué invertir en esta plataforma Travelport+?
-Al tener originalmente tres sistemas centrales (Worldspan, Apollo, Galileo), nuestra posibilidad de desarrollar nuevos productos y servicios period más lenta y menos eficiente. Por ello, estamos pasando de tres sistemas centrales a uno solo, Travelport+.
-¿A partir de cuando está en funcionamiento la plataforma?
-Travelport+ se lanzó en abril del año pasado, pero este lanzamiento no fue el punto closing. Es una evolución para nosotros, queremos asegurarnos de que estamos justo donde queremos estar.
-¿Cuentan con más herramientas tecnológicas?
- Un nuevo portal de Journey Supervisor que ofrece a los agentes la posibilidad de dar a los viajeros una opción de autoservicio.
- Reembolsos automatizados y una emisión de tiquetes asistida más rápida, para que los agentes que utilizan Travelport+ puedan generar un ahorro de tiempo y una reducción de costos en tareas como la tramitación de reembolsos o cambios.
- Travelport invertirá y perfeccionará la experiencia de compra a través de Clever Storefront, que facilitará a los asesores la visualización de más contenido, la mejor comprensión de las ofertas y la fácil comparación de las familias tarifarias con atributos similares para sus viajeros.
” Fuentes www.ladevi.info ”
