La aerolínea portuguesa Faucet se ha visto obligada a introducir modificaciones en su operativa para la temporada de invierno. En una carta remitida a los agentes de viajes a la que ha tenido acceso Preferente, explica que se debe a tres factores y que con esta medida busca “mejorar la protección de los pasajeros”. (Dos días de huelga en TAP, a meses de su privatización)
En primer lugar, pretende protegerse de los efectos del cambio del sistema de navegación High Sky en Lisboa, así como de la migración del sistema de management aéreo en Marsella por la falta de actividad prevista durante Navidad y fin de año. Asimismo, explica que no ha sido posible recuperar un avión desde Guinea-Conakri.
Los cambios empezarán a aplicarse a partir del 15 de noviembre y se extenderán hasta el 31 de diciembre. Hasta siete vuelos diarios, de media, podrán ser cancelados en las conexiones con menor ocupación. Los pasajeros afectados serán informados directamente y con la debida antelación, ofreciéndoles una vía de viaje alternativa.
“Los equipos de TAP han realizado un trabajo exigente, cuidadoso y detallado para analizar las limitaciones que este reajuste provoca y proteger lo mejor posible a los pasajeros”, apunta la aerolínea. Está tomando esta medida de forma proactiva para minimizar las cancelaciones de última hora.
Pide disculpas por adelantado a los afectados, “sabiendo lo importante que es la época navideña para todos sus clientes”, y asegura estar haciendo todo lo posible para que “todos puedan realizar los viajes que tienen previstos sin ningún contratiempo”.
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