Subway, una de las marcas de restaurantes más grandes del mundo, dio a conocer que a diciembre de 2023 logró doce trimestres consecutivos de crecimiento positivo de ventas globales y un crecimiento neto global positivo de restaurantes. Asimismo, la compañía anunció que alcanzó un crecimiento de 15% en ventas por canales digitales.
Nuestros consistentes resultados positivos de ventas y el renovado entusiasmo de los clientes de todo
el mundo son un verdadero testimonio del compromiso de nuestro equipo y de los cambios que hemos realizado en cada parte de nuestro negocio. dijo John Chidsey, CEO de Subway.
Por su parte, Jorge Rodríguez, presidente regional de Subway para América Latina y el Caribe, comentó que, en los últimos tres años, la compañía viene desarrollando una serie de iniciativas en colaboración con los franquiciados de Subway para mejorar la experiencia de los clientes, atraer más público a los restaurantes y aumentar la rentabilidad de los franquiciados.
“Las innovaciones digitales, los programas de fidelización, la inclusión de sabores locales en cada país y
la llegada de nuevos formatos, entre otras iniciativas, están dando sus frutos y han contribuido a que Subway finalice 2023 con muy buenos resultados a nivel global y en la región”.
Resultados de 2023 vs 2022 en América Latina y el Caribe:
Crecimiento de 11.5% en ventas promedio por tienda
Crecimiento de casi 2% en tráfico promedio por tienda
Crecimiento de 15% en ventas por canales digitales
Otros resultados de 2023 vs 2022, incluyen:
Aumento del 6.4% en ventas mismas tiendas a nivel global
Aumento del 5.9% de las ventas en mismas tiendas en Norteamérica, con un incremento del 10.1% en el 75% de los establecimientos más importantes (unos 17.000 restaurantes).
Crecimiento de dos dígitos de las ventas digitales en todo el mundo y en Norteamérica.
Más de 18 mil locales en todo el mundo ya cuentan con la imagen contemporánea de Subway, conocida como Fresh Forward, incluidos más de 12 mil en Norteamérica, con un récord de más de 4 mil remodelaciones en la región completadas solo en 2023.
“En 2024, el crecimiento inteligente seguirá siendo una prioridad para Subway, ya que la marca trabaja
para garantizar que los restaurantes tengan la ubicación, la imagen y el formato adecuado, y sean operados por los franquiciados apropiados. De igual forma, los clientes pueden esperar nuevos ítems en el menú a un gran valor, así como mejoras en su experiencia
en el restaurante y nuestros canales digitales, con aún más comodidad para el consumidor que compra para llevar”, agregó Rodríguez.
Para finalizar, la compañía recalcó que los esfuerzos para 2024, incluyen la apertura estratégica de más de 100 nuevos restaurantes a nivel regional, incluyendo ubicaciones no tradicionales, la modernización de la imagen de todas sus tiendas y la asociación con franquiciados – como propietarios de múltiples restaurantes y Master Franquiciados – que tienen la experiencia operativa, los recursos y la pasión para crecer con la marca Subway.
