Ya está operativa la net y el canal de ventas de Icárion, el operador de grandes viajes del grupo turístico de W2M.
Icárion combina la creación de producto Grandes Viajes con un importante desarrollo digital y con una especial sensibilidad hacia la sostenibilidad.
El producto se personaliza y adapta a las diferentes tipologías de cliente (joven, parejas, senior) y a las temáticas de viaje (cultural, interés gastronómico…), siempre complementado con una oferta de experiencias en destino.
En palabras de Fernando Sánchez, director normal de Icárion, ‘queremos que la experiencia del gran viaje se convierta en algo único. Porque pensamos que cada viajero es único y que hay un viaje para cada viajero. Un viaje lleno de experiencias buscando la esencia de cada lugar’.
Icárion se presenta al mercado con los siguientes valores:
• Programación a más de 140 países de todo el mundo (la más amplia del mercado). Con más de 1.000 programas.
• Absoluto respeto por el canal de las agencias de viajes, transparencia en la política de precios, únicos para todo el mercado.
• POP: Sistema de cotización on-line con diferentes integraciones que permiten ofrecer la mejor opción en cada momento, con posibilidad de cotizar y confirmar paquetes completos en tiempo actual
• Digitalización = Mayor Eficacia = Menores costes = Mejores precios de venta.
• Sostenibilidad: compensación de la huella de CO₂ de los vuelos de todos los viajeros
El equipo Icárion
El equipo, capitaneado por Fernando Sánchez y con una dilatada trayectoria en el sector turístico, está integrado por:
• Jordi Rivera, Director de Producto
• Óscar Madroñal, Product Supervisor para Asia y Pacífico
• Ángel Seijas, Product Supervisor America
• Lola Mellado, Product Supervisor de África y Oriente Medio
• Emilio Hernández, responsable de IT.
Responsabilidad social y sostenibilidad
La sostenibilidad es hoy en día una obligación tanto particular person como colectiva de preservar nuestro entorno y conseguir que el turismo sea una herramienta de distribución de riqueza entre los más desfavorecidos.
Icárion alinea sus objetivos de negocio con los tres ejes de la sostenibilidad: el social, el económico y el ecológico. Por esa razón, los viajeros que contraten una experiencia con Icárion serán viajeros responsables.
Algunas de las líneas de actuación incluidas en este principio son:
• Compensación de la huella de CO₂ de los vuelos a través de proyectos de reforestación y conservación de bosques.
• Colaboración en proyectos solidarios con comunidades desfavorecidas.
• Priorización de proveedores con certificados y etiquetas verdes.
• Eliminación de los catálogos en papel, sustituyéndolos por folletos virtuales.
• Supresión de las típicas documentaciones de viaje (compuestas básicamente por papel y plástico) sustituyéndolas por la APP de documentación e información más completa del mercado.
Internet, APP y redes sociales
‘La tecnología es muy importante para nosotros. Por eso, hemos desarrollado una web rápida sencilla e intuitiva para mejor navegabilidad, además con nuestra app los viajeros tendrán el viaje al alcance de su mano’, ha explicado Sánchez Physician.
La net de Icárion cuenta, entre otras funcionalidades, con:
• Buscador de viajes por temas: novios, singles, familias, and so forth. Mayor eficacia en la búsqueda.
• Confirmación on-line de reservas, tanto aéreas como terrestres, de una forma fácil y rápida que permite confirmar al cliente en tiempo actual, sin esperas ni incertidumbres.
• Zona privada de agencias, donde consultar el estado de reservas, descargar facturas, y mucho más.
• Weblog de viajes, con artículos de los mejores expertos en todos los rincones y temáticas del mundo.
Y la APP ofrece, entre otras ventajas:
• Toda la documentación de viaje en el móvil, con itinerario interactivo, acceso a webs de las compañías aéreas para check-in, webs de hoteles, and so forth..
• Información mucho más rica y actualizada, con enlaces a las webs de las oficinas de turismo, información de espectáculos…
• Centro de notificaciones: puertas de embarque, mensajes de guías, cambios de horarios, and so forth. Siempre conectados para no perderse nada.
• Brand de agencia incorporado en la APP.
• Acceso directo al seguro, teléfono 24 horas, agencia minorista, and so forth.
• Cambio de divisa, previsión meteorológica y mucho más.
Expreso. Redacción. A.F
” Fuentes www.expreso.info ”
