Los viajes del Imserso ya están en marcha. La primera fecha de salida tuvo lugar el lunes 3 de octubre, en una edición con 844.471 para jubilados que no ha estado exenta de polémica. Por un lado, los recios que tienen que ofrecer los hoteles del programa provocó que algunos se diesen de bajo: los consideraron demasiado bajos. Por otro lado, se eliminaron los viajes de 15 días de duración porque, según Luis Barriga (director common del Imserso), tenían muy poca demanda.
Esto ha creado gran confusión entre los mayores y en el sector, y son muchos los beneficiarios que se preocupan por el destino de su viaje, preguntándose que pasará si se cancela u otras dudas cómo, por ejemplo, si se puede cambiar de destino cuando ya se seleccionó otro.
¿Qué ocurre si la empresa cancela el viaje?
Como señala el portal Viajes-Imserso, en el caso de que la empresa cancele o modifique alguno de los viajes los beneficiarios pueden elegir entre cambiar la fecha o destino, o el reembolso del coste del viaje más una compensación económica.
[15/9 15:47] Sandra Moreno Bazán
Según la Ley Common para la Defensa de los Consumidores y Usuarios esta compensación será de “un 5% del precio total si la anulación se produce entre dos meses y 15 días antes de la salida; un 10% entre 15 y tres días; y un 25% si ocurre 48 horas antes”.
De igual modo, el solicitante puede cancelar el viaje, pero no realizar modificaciones. Para ello, es necesario ponerse en contacto con la agencia de viajes y solicitar la cancelación, para después enviar un correo postal al Imserso con el documento de reserva y la justificación. Esta es necesaria, ya que de lo contrario se deberán de pagar unos costes de cancelación, los cuales varían en función del tiempo de aviso.
¿Se puede realizar un segundo viaje?
Cómo ha señalado el director common del Imserso, Luis Alberto Barriga, esto es posible siempre y cuando queden vacantes libres en el destino. Eso sí, la posibilidad de realizar otro viaje dependerá de los puntos obtenidos de clasificación hecha por el propio Imserso, a saber la situación económica, la edad, participación en años anteriores en el programa y pertenencia a familia numerosa.
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” Fuentes news.google.com ”
