(Bloomberg) — Financial institution of America Corp. está recurriendo a jets privados y autos exóticos para competir con American Categorical Co. y JPMorgan Chase & Co. y atraer a los clientes que gastan mucho con tarjetas de crédito.
La compañía con sede en Charlotte, Carolina del Norte, reformuló su programa de recompensas y debutó con una nueva tarjeta de crédito metálica de US$550 al año que ofrece puntos adicionales en compras de viajes y cenas junto con un crédito de viaje de US$300, según un comunicado el jueves. Los clientes pueden solicitar la tarjeta en línea a partir de febrero.
“Tuvimos una brecha entre la base de clientes de alto valor neto y de valor ultraalto”, dijo John Sellers, ejecutivo de recompensas de Financial institution of America, durante una conferencia de prensa el miércoles. “Estamos seguros de que cerramos esa brecha”.
Con la reformulación, Financial institution of America agregó dos nuevos niveles a su programa de recompensas preferido para capturar clientes de alto patrimonio neto y ultrarricos: aquellos con US$1 millón y US$10 millones o más en activos con la empresa, respectivamente. Los miembros “Diamond” y “Diamond Honors” recibirán beneficios que incluyen tarifas de inversión reducidas y mejores hipotecas y líneas de crédito con garantía hipotecaria.
Los bancos se disputan los clientes con mucho dinero para gastar e invertir. Para empresas como Financial institution of America, atraer a estos clientes de tarjetas podría ayudar a la empresa a alinear activos para su creciente negocio de gestión de patrimonio.
Para aquellos inscritos en el programa de recompensas y con al menos US$100.000 en activos mantenidos en Financial institution of America, la nueva tarjeta “Premium Rewards Elite” de la empresa ofrecerá 3,5 puntos por dólar gastado en viajes y comidas, lo que la convierte en uno de los programas más generosos con los acaudalados. Los dos nuevos niveles de recompensas brindarán a los clientes acceso a ventajas como conducir automóviles exóticos a 250 kilómetros por hora en el circuito Charlotte Motor Speedway y la posibilidad de reservar jets privados.
“A medida que avanzamos en el espectro, los beneficios del estilo de vida tienen un mayor impacto”, dijo Sellers.
Financial institution of America también está agregando un nuevo socio al programa de recompensas. Royal Dutch Shell Plc será su primera empresa en ese impulso, y la alianza ofrecerá a los titulares de tarjetas descuentos en las compras de flamable en sus estaciones de servicio. El banco planea agregar más socios, incluidos servicios de viajes compartidos y tiendas de comestibles, dijo Victoria Dravneek, responsable de la estrategia de fidelización.
Nota Unique:
BofA Leans on Non-public Jets, Supercars to Draw Large Card Spenders
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