Nautalia Viajes sorprendió el pasado mes de marzo con una atrevida decisión: reabrir el 100% de su crimson de agencias (Reabre toda la red de agencias de Nautalia Viajes). Su objetivo, según revela en declaraciones a mercado2 su director normal, Rafael García Garrido, es alcanzar en 2021 entre el 35% y el 40% de lo facturado en 2019.
El directivo reconoce que el lento ritmo de vacunación invita a pensar en una temporada de verano comparable a la de 2020. Sin embargo, espera una significativa reactivación de la demanda una vez se cumpla el objetivo de vacunar al 70% de la población española, lo que a priori sucederá en agosto. “Septiembre podría ser un mes más potente”, señala.
García Garrido demuestra tener los pies en el suelo y niega que el sector vaya a salir reforzado de esta pandemia. “Saldremos muy tocados”, lamenta. Sin embargo, sí confía en que el impacto de la pandemia se traduzca en un trasvase de clientes desde el canal on-line al presencial. “La gente que tenía un viaje contratado por Internet tuvo muchos más problemas que la gente que había contratado por agencia”, argumenta.
Para intentar aprovechar este previsible cambio de hábito de los clientes, Nautalia Viajes “va a reforzar las agencias de calle”. “Es verdad que va a haber mucha retracción, con las fusiones y con el cierre de puntos de venta, pero los actores que queden en el mercado vamos a apostar por reforzar ese punto”, subraya.
” Fuentes www.preferente.com ”
