“Esto es lo que hay”. “Esos precios son exclusivos en nuestra web”. Estas son solo algunas de las respuestas con las que se están encontrando cientos de agentes de viajes al llamar a los hoteles para pedir explicaciones por puentearles con ofertas directas más económicas o bien con servicios complementarios exclusivos para el cliente directo, como desayunos o parking free of charge (Agencias: frente común contra la “deslealtad hotelera”).
Expertos consultados por Preferente aseguran que son muchas las reservas que pierden las agencias de viajes por esta estrategia hotelera, cada vez más extendida en el mercado español. “Lejos del daño que nos pueda causar en nuestra cuenta de explotación, es el daño que hacen a nuestro sector y nuestra imagen, y eso sí que es irreparable”, lamenta un agente de viajes consultado por este digital.
Pero no siempre es así. Existen hoteles que siguen dando un trato exquisito hacia las agencias de viajes. Esto ha llevado a varios agentes independientes a crear un listado de estos establecimientos a través de los grupos de WhatsApp denominados “Parar”, que suman dos millares de profesionales (Agentes de viajes crean la primera lista negra de proveedores turísticos).
“A través de las redes sociales son muchos los compañeros que señalan el buen comportamiento de ciertos establecimientos. Pues lo que hay que hacer es inventariarlos y que cualquier compañero pueda saber cuáles son. Sabemos que muy difícil tener a todos, pero los que estén entendemos que tendrán el respaldo de miles de agentes de viajes”, explica uno de los impulsores de la iniciativa.
Aclaran que su propósito con esta acción “no es la paridad de precios, que sería lo razonable”. “Se trata simplemente de aportar tranquilidad a los agentes a la hora de ofrecer un hotel. Algunos han cambiado las reglas del juego utilizando a agencias y turoperadores como meros escaparates gratuitos, cosa que bajo ningún con concepto se deberían consentir”, sostiene.
Los impulsores de esta prometedora iniciativa han habilitado un correo ([email protected]) a través del cual cualquier lodge que quiera estar en la lista tendrá que dar su consentimiento.
” Fuentes www.preferente.com ”
