Londres, 30 jun. Unos treinta vuelos programados esta mañana desde Heathrow han sido cancelados debido a que el aeropuerto ha excedido su máxima capacidad, según indicó el aeródromo británico.
La mayoría de pasajeros que se han visto alterados por la cancelación de su servicio podrá volver a hacer una reserva en otros vuelos programados fuera de hora punta, con lo que será posible que puedan volar hoy.
“Esperamos un número más elevado de pasajeros del que puede soportar la capacidad del aeropuerto en la hora punta de esta mañana, con lo que a fin de lograr que todo el mundo esté seguro hemos pedido a las aerolíneas que retiren 30 vuelos”, explicó un portavoz del aeropuerto.
La fuente se disculpó por el “impacto que esto tiene en los planes de viaje” de los pasajeros.
Desde el aeropuerto aseguraron que están “trabajando duro para asegurarse de que todo el mundo tiene un viaje agradable a través de Heathrow este verano, y lo más importante es asegurarse de que todos los suministradores de servicios en el aeropuerto cuentan con recursos suficientes para satisfacer la demanda”.
Entre los servicios afectados figuran algunasrutas de British Airways (BA), aunque esa aerolínea confía en que el 98 % de sus servicios programados opere como estaba previsto.
Algunos viajeros han narrado en Twitter cómo les han afectado estas cancelaciones y muchos de ellos han apuntado al “caos total” que se vivía esta mañana en Heathrow.
BA indicó en un comunicado que “como resultado de los requisitos de Heathrow para que todas las aerolíneas redujeran sus programas, hemos tenido que efectuar un pequeño número de cancelaciones”.
Agrega que la compañía aérea está en contacto con los clientes afectados para “disculparse, asesorarles sobre sus derechos como consumidores y ofrecerles opciones alternativas, como un reembolso o una nueva reserva”.
” Fuentes www.infobae.com ”
