La “mayor queja de los empleados proviene de tener que pagar los viajes de trabajo de su propio bolsillo”, algo que puede evitarse con la implantación de tarjetas virtuales y otras soluciones integradas, según indica un estudio sobre transformación digital encargado por Amadeus Cytric Solutions a Forrester, que ha sido realizado en 11 países, entre ellos España.
Para el 73% de los directivos encuestados en nuestro país, los pagos virtuales son la funcionalidad más valorada en una plataforma de gestión integral de viajes y gastos. En complete, el 55% de los encuestados cree que una de las mayores ventajas obtenidas con este método es una mejor visibilidad y management del gasto en viajes.
Por otra parte, el 52% de los responsables de gestión de viajes y gastos (T&E por sus siglas en inglés) considera que esta tecnología ayuda a reducir el riesgo de fraude y el 55% afirma que las herramientas mejoran los procesos de recuperación del IVA. Por tanto, la seguridad de los pagos digitales es crítica para aumentar la conversión.
El informe resalta que los pagos virtuales “son la clave para disipar la preocupación de los empleados en torno a los viajes y los gastos”
“La auditoría de los informes de gastos puede ser un proceso largo y manual, especialmente cuando los empleados tienen que presentar recibos en papel o cuando la información se recoge en herramientas basadas en hojas de cálculo. Los sistemas totalmente automatizados, incluidos los pagos digitales, pueden ser una respuesta eficaz a este reto“, ha expuesto el Vicepresidente Ejecutivo de Amadeus Cytric Solutions, Rudy Daniello.
Desde la pandemia y el cambio a entornos de trabajo híbrido, las expectativas de los empleados en torno a la tecnología “han aumentado y se ha producido un descenso considerable de su satisfacción”
Por tanto, “centrarse en la experiencia de los empleados utilizando tecnología colaborativa podría ayudar a invertir estas tendencias, impulsando el compromiso, contribuyendo a una industria sostenible y reduciendo los costes para las empresas”, ha detallado Daniello.
” Fuentes news.google.com ”
