Despus de la pandemia y la crisis que afect al sector turstico y hotelero, se espera que el turismo experimente una gradual recuperacin en el ao 2023.
Los cambios ms significativos que ya se estn observando en el sector hotelero son stos:
- Aumento de la demanda: Con la mejora de la situacin sanitaria la confianza de los viajeros se ha recuperado y aumenta la demanda de viajes y turismo. Muchas personas pospusieron sus planes de viaje durante la pandemia y estn ansiosas por explorar nuevos destinos.
- Preferencia por destinos cercanos y seguros: Los destinos locales y regionales estn experimentando un mayor inters, ya que los viajeros buscan opciones ms seguras y familiares.
- Enfoque en la salud y seguridad: La salud y la seguridad continan siendo una prioridad para los viajeros. Los hoteles y las empresas tursticas deben seguir implementando protocolos de limpieza y desinfeccin rigurosos.
- Mayor flexibilidad en las reservas: Los hoteles y las agencias de viajes ofrecen polticas de cancelacin ms flexibles y adaptadas a las necesidades cambiantes de los clientes para fomentar la confianza y la reserva anticipada.
- Turismo sostenible y responsable: La conciencia ambiental y el enfoque en la sostenibilidad se fortalecen. Los viajeros muestran mayor inters en alojamientos y actividades que sean respetuosos con el medio ambiente y la comunidad local.
- Tecnologa y digitalizacin: La pandemia aceler la adopcin de tecnologas en el sector turstico y esto continuar en el ao 2023. Enseguida, desarrollaremos, ms en profundidad, cules son las tendencias en tecnologa en hoteles para el 2023.
- Experiencias al aire libre y naturaleza: La demanda de viajes relacionados con la naturaleza y las actividades al aire libre estn experimentando un aumento. Los destinos con espacios abiertos, parques nacionales, playas y actividades al aire libre son los preferidos por los viajeros que buscan escapar de las multitudes y disfrutar de entornos ms seguros.
- El fenmeno ‘pet-friendly’ en hoteles: es una tendencia que ha ido en aumento en los ltimos aos y se espera que contine en el ao 2023. Cada vez ms personas consideran a sus mascotas como miembros de la familia y desean incluirlas en sus experiencias de viaje.
Muchos hoteles, tanto de lujo como ms econmicos, estn adaptando sus polticas para permitir la estancia de mascotas en las habitaciones y dems dependencias de los hoteles. Algunos hoteles incluso ofrecen servicios especiales para las mascotas, como camas para perros, recipientes de comida y agua, servicios de paseo, actividades y cuidado de mascotas.
Te presentamos, a continuacin, algunas de las ltimas tendencias en tecnologa para hoteles que podran implantarse ya en el ao 2023:
Check-in y check-out sin contacto
La tecnologa de reconocimiento facial, la biometra y las aplicaciones mviles permitirn a los huspedes registrarse y salir del hotel sin necesidad de pasar por la recepcin. Esto agilizar el proceso y mejorar la experiencia del cliente.
Asistentes de voz en la habitacin
Los hoteles estarn equipados con asistentes de voz basados en inteligencia artificial, como Amazon Alexa o Google Assistant, que permitirn a los huspedes controlar las luces, la temperatura, los dispositivos electrnicos y solicitar servicios adicionales simplemente usando comandos de voz.
Habitaciones inteligentes
Las habitaciones estarn equipadas con tecnologa inteligente que se adapta a las preferencias individuales de los huspedes. Esto incluye sistemas de iluminacin y climatizacin automatizados, espejos interactivos, televisores inteligentes con contenido personalizado y cortinas motorizadas.
Uso de la realidad virtual (RV) y realidad aumentada (RA)
Los hoteles podran utilizar la RV y la RA para brindar a los huspedes una experiencia inmersiva. Por ejemplo, podran ofrecer visitas virtuales a las instalaciones del hotel o proporcionar informacin en tiempo real sobre puntos de inters turstico a travs de dispositivos mviles.
Tecnologa de energa sostenible
Los hoteles estarn ms enfocados en implementar tecnologas de energa renovable, como paneles solares y sistemas de gestin energtica inteligentes, para reducir su huella ambiental y mejorar la eficiencia energtica.
Integracin de robots y automatizacin
Los robots podran utilizarse para realizar tareas como la entrega de alimentos y bebidas, la limpieza de habitaciones y el servicio de habitaciones. Adems, la automatizacin de procesos, como la gestin de reservas y la comunicacin con los huspedes, se volver ms comn.
Personalizacin basada en datos
Los hoteles utilizarn anlisis de datos y tecnologas de inteligencia artificial para recopilar informacin sobre las preferencias de los huspedes y ofrecer servicios personalizados. Esto puede incluir recomendaciones de restaurantes, actividades locales y ofertas especiales adaptadas a cada cliente.
Seguridad y privacidad mejoradas
La tecnologa de seguridad avanzada, como el reconocimiento facial, la deteccin de intrusos y los sistemas de control de acceso, garantizar la seguridad de los huspedes y sus pertenencias. Asimismo, se prestar una mayor atencin a la proteccin de la privacidad de los datos de los huspedes.
” Fuentes www.interempresas.net ”
