Las agencias de viajes mantienen un retraso en su digitalización, incluso a pesar de las ayudas del plan Kit Digital del Gobierno, que solo han solicitado hasta ahora la mitad de las empresas de este sector, y a las que se podrán acoger hasta el 31 de diciembre de 2024. Parece que falta mucho, pero las patronales CEAV, UNAV y ACAVE realizan un balance para HOSTELTUR que no deja lugar a dudas: hay que ponerse las pilas.
En relación con este programa sufragado por los fondos Next Generation de la UR y dirigido a pymes y autónomos -que abundan entre los agentes de viajes- el vicepresidente ejecutivo de la Confederación, José Luis Lastra, ha señalado que “el kit digital es una gran oportunidad para el sector de cara a impulsar los avances en digitalización, especialmente para autónomos y micropymes”, ha remachado.
Por tanto, desde CEAV “instamos a las agencias miembros de nuestras asociaciones a aprovechar esta oportunidad de acceder a fondos que servirán para desarrollar proyectos y procesos internos, así como avanzar en cuestiones tan importantes como la ciberseguridad”, sin olvidar la incorporación o la profundización en el comercio electrónico por parte de estas empresas.
“La información de la que disponemos nos dice que es bajo el porcentaje de agencias que han optado a estas ayudas, por lo que nos sigue quedando por delante una importante labor de información de cara a conseguir que sean cada vez más las empresas que se adhieran a las mismas”, ha remarcado Lastra, consciente del retraso existente en la digitalización del sector.
Facilidades de tramitación
Por su parte, el presidente de UNAV, José Luis Méndez, también considera que el programa Kit Digital es una “excelente medida” para contribuir a la digitalización de las agencias de viajes. Pero ha apuntado algunos aspectos a mejorar, entre los que destaca que considera que deben ser “más accesibles y fáciles de tramitar” para unas empresas que, de no renovarse, estarán en desventaja competitiva.
Kit Digital es “la única medida tangible que hemos visto con cargo a los fondos europeos, que tendrían que haber servido, y servir, para fortalecer el músculo financiero de las empresas, especialmente de las pymes”
Además, ha indicado que las cuantías de las ayudas “resultan insuficientes” para completar la “plena digitalización” de las agencias de viajes, porque “las herramientas y soluciones cambian continuamente”, y porque el tejido asociativo de las agencias, en los últimos tiempos, “ha resultado económicamente muy dañado”, a causa de la ausencia de actividad durante lo peor de la pandemia.
Lenta implantación
En relación a la penetración de Kit Digital en el sector de la distribución de viajes, el presidente de ACAVE, Jordi Martí, ha considerado que “a pesar de que se trata de un plan que cuenta con una importante dotación económica de fondos europeos y que la voluntad del gobierno es extenderla al máximo de empresas posible, no podemos decir que esté teniendo una implantación ágil” entre las agencias.
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Para Martí, “en muchas ocasiones se trata de ayudas que, aunque sean a fondo perdido, suponen un porcentaje muy reducido sobre el proyecto global, además de los trámites burocráticos que suponen”, ha precisado. Aún así, ha manifestado que esta patronal seguirá trabajando para dar a conocer Kit Digital y animará a las agencias a que lo tramiten.
” Fuentes www.hosteltur.com ”
