OTA, agentes de viajes, turoperadores, bancos de camas, metabuscadores…, cada uno de los múltiples intermediarios que coexisten en el ámbito turístico seguirá aportando un valor evidente y necesario para acercarse a ese hipotético best en el que el sector pueda ofrecer al consumidor exactamente el viaje a la medida que espera o que ni siquiera aún soñó.
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La intermediación turística se muestra tan imprescindible o más que lo fue antes de la Covid. Lejos de producirse la llegada de la desintermediación que se profetizó hace ya una década, en el horizonte presente y futuro el ámbito de la distribución se ha ido transformando y haciéndose más complejo en los últimos años, tanto en el terreno B2B como en el B2C, y la tendencia continúa. No solo la tecnología, cuyo protagonismo se ha vist…
” Fuentes www.hosteltur.com ”
