Desde el comienzo de la pandemia, una de las aerolíneas que más consultas generó en el weblog fue la brasilera GOL. Recordemos que tenía un gran mercado en la Argentina y su falta se sintió bastante.
El pasado diciembre volvió a volar, aunque no en todo su esplendor. Siguen los comentarios de cancelaciones y reprogramaciones, junto al tema de que no hay forma de contactarse con ellos ante un problema.
Hoy nos llegó un comunicado que informa la apertura de un puesto de atención al público en el aeropuerto de Ezeiza (a pesar de que está operando desde Aeroparque).
Por otro lado, nos recuerdan el teléfono para comunicarse, con días y horarios:
- 0810-266-3232 de lunes a sábado de 8 a 22 horas para el Centro de Atención al Cliente
- 0810-266-3131 para el área de ventas
Te transcribimos el comunicado:
GOL inaugura su puesto de atención al público en el Aeropuerto de Ezeiza
Para garantizar la comodidad de los pasajeros, la aerolínea brasilera incorpora un puesto para venta de pasajes y atención al público en esa terminal aérea
Buenos Aires, 7 de enero 2022 – GOL Líneas Aéreas, la mayor aerolínea nacional de Brasil, inaugura hoy su puesto para la venta de pasajes en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza (EZE). Si bien las operaciones actuales de la Compañía se llevan a cabo en el Aeroparque Jorge Newbery, a partir del día de hoy los Clientes podrán operar también desde el puesto de atención al público recientemente inaugurado y lograr así una mayor eficiencia y comodidad desde el comienzo de su viaje.
De esta manera, GOL sigue buscando alternativas para que sus Clientes vean satisfechas sus demandas y ampliar el caudal de atención.
Durante el transcurso de la pandemia, la aerolínea debió mantener cerrado este punto de contacto físico. Hoy, gracias a la apertura del puesto, los Clientes de GOL podrán operar tanto desde el Aeroparque Jorge Newbery como desde el puesto en el Aeropuerto de Ezeiza. En la actualidad, la empresa ha establecido medidas para garantizar la salud y el bienestar de todos los clientes, empleados y socios. Se trata de los más estrictos protocolos de seguridad para contener el contagio del coronavirus a bordo y en los aeropuertos donde opera.
En diciembre del 2021, cuando la aerolínea cumplía 17 años de operaciones en el país, GOL pudo reanudar los vuelos entre Argentina y Brasil. Desde el pasado mes, Buenos Aires recibe a sus pasajeros en el Aeroparque Central (AEP), el cual cuenta con una ubicación privilegiada que favorece el acceso de los turistas a los principales centros turísticos, hoteleros y comerciales de la ciudad.
Ante cualquier eventualidad, los pasajeros pueden contactarse con Centro de Atención al Cliente al 0810-266-3232 de lunes a sábado de 8 a 22 horas. Para comunicarse con el área de ventas, el número telefónico es 0810-266-3131. Además, los pasajeros cuentan con el sitio net, la aplicación de la Compañía, las tiendas GOL en los aeropuertos y las agencias de viaje.
Te dejamos link para buscar vuelos de GOL
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