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“Evolucionamos de la venta de pasajes a la creación de experiencias enriquecedoras”

Dimensión Noticias by Dimensión Noticias
julio 13, 2026
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Ignacio Poladura de Armas: “Pasamos de vender billetes a diseñar experiencias con valor añadido”

Redefiniendo el Turismo: Más Allá de los Billetes

En el competitivo mundo del turismo, la transformación es más que una necesidad; es una forma de evolución. La industria ha pasado de vender simples billetes de avión y estancias en hoteles a crear experiencias únicas y memorables que cautivan al viajero moderno. Esta transición implica comprender a fondo las expectativas y deseos de los turistas, quienes buscan no solo visitar lugares, sino sumergirse en una cultura rica y auténtica.

La Personalización como Clave del Éxito

Cada viajero es distinto, y sus motivaciones son variadas. Desde los que buscan aventura en la naturaleza, hasta los que prefieren explorar la gastronomía local o sumergirse en la historia de un lugar. En este sentido, la personalización de las experiencias se convierte en un factor crucial. Las agencias de viajes y los operadores turísticos han comenzado a entender que ofrecer un catálogo de paquetes genéricos ya no es suficiente. La creación de itinerarios a medida, que se alineen con los intereses específicos de cada cliente, se ha vuelto esencial.

Diseñando Experiencias de Valor Añadido

El concepto de “valor añadido” se refiere a la capacidad de transformar una simple visita turística en una experiencia enriquecedora. Esto puede incluir actividades interactivas, como talleres de cocina, recorridos guiados por expertos locales o inmersiones en tradiciones culturales. Estas experiencias no solo enriquecen el viaje, sino que también aportan un sentido de autenticidad que las turistas valoran cada vez más.

Por ejemplo, una simple visita a una bodega puede convertirse en una jornada inolvidable si se complementa con una cata de vinos, acompañada de un experto que comparta las historias y secretos detrás de cada botella. Este enfoque no solo satisface la curiosidad del viajero, sino que también fomenta el aprecio por la cultura local.

Tecnología y Sostenibilidad: Un Dueto Necesario

La integración de nuevas tecnologías en la planificación y realización de viajes es otra de las claves en esta nueva era del turismo. Aplicaciones que permiten personalizar itinerarios, utilizar realidad aumentada para enriquecer visitas a museos o plataformas de reservas que sugieren experiencias basadas en preferencias individuales son solo algunas de las herramientas que están revolucionando la forma en que los turistas interactúan con su entorno.

Por otro lado, la sostenibilidad se ha convertido en un imperativo. Cada vez más viajeros buscan opciones que respeten el medio ambiente y promuevan un impacto positivo en las comunidades que visitan. Las empresas turísticas que alinean sus ofertas con estos valores no solo contribuyen al bienestar del planeta, sino que también atraen una clientela fiel y consciente.

El Futuro del Turismo

El futuro del turismo se presenta como un campo fértil para la innovación y la creatividad. Las empresas que se atreven a mirar más allá de la venta de billetes y que se dedican a diseñar experiencias únicas están destinadas a liderar el camino. Aquellos que entiendan que el turismo no es solo una transacción económica, sino una oportunidad para conectar personas con lugares y culturas, estarán mejor posicionados para enfrentar los desafíos de un mercado en constante cambio.

En definitiva, el turista de hoy busca más que un destino; busca una historia que contar, un momento que recordar y una conexión que lo enriquezca. Y en este viaje hacia la excelencia en la experiencia turística, la industria está lista para dar el siguiente paso.

” Sources tribunadecanarias.es ”

Tags: billetesDiseñoexperienciasInnovacióntags: Ignacio Poladuratransformación empresarialvalor añadidoventas
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