Enfocado en los proveedores de la industria, la digitalización en el turismo y la creación de un Ecosistema de Viajes Seguro. (Amadeus Safe Travel Ecosystem).

Amadeus, empresa líder en la provisión de tecnología para la industria de los viajes y el turismo, participó de manera activa y destacada en el Tianguis Turístico 2021, el evento de promoción más importante del sector turístico dirigido a los profesionales de la industria nacional e internacional que se celebró en Mérida, Yucatán, tras un año de interrupción por la pandemia del COVID-19.
De acuerdo con el titular de la Secretaría de Turismo (SECTUR), Miguel Torruco Márques, el turismo representará alrededor del 7,2% del Producto Interno Bruto (PIB) nacional para finales de 2021, por lo que este tipo de eventos y estrategias son prioritarios para la reactivación del sector turístico. Por ello, Amadeus apuesta por programas que contribuyan a esta reactivación a través de convenios con el Gobierno del Estado de Guerrero, empresas como ADO, Estoy Sano y asociaciones como Fematur.
Además, como líder en el sector turístico, Amadeus trabaja con sus socios y clientes para restablecer la confianza de los viajeros, poniendo en marcha proyectos específicos para adaptarse a las nuevas normativas y requisitos mundiales en materia de viajes. También está desarrollando la iniciativa Safe Travel Ecosystem para permitir viajes seguros en la nueva normalidad.
Tecnologías como la biometría, la inteligencia artificial, el aprovechamiento de la analítica de datos, el procesamiento de transacciones, etc., son áreas en las que Amadeus está invirtiendo hacia una recuperación más ágil, segura y eficaz.
Ana Paola Durón, General Manager, México, Amadeus, comentó: En Amadeus acompañamos a la industria del viaje a crecer y enfrentar los retos del sector en materia de tecnología, especialmente en estos momentos difíciles por la pandemia de COVID-19. Estamos fuertemente comprometidos en ofrecer soluciones que ayuden a los proveedores, operadores mayoristas y organizaciones de marketing y promoción de destinos, a crecer y recuperar su negocio, y para ello, ofrecemos un portafolio tecnológico innovador para la industria.
Adolfo Jiménez, Director Comercial, México, Amadeus, participó en un panel sobre el nuevo turista y los cambios psicográficos de los viajeros, donde habló de los retos que enfrenta la industria en la actualidad como la recuperación de la confianza del viajero, las nuevas regulaciones y restricciones de viaje, así como las nuevas oportunidades y tecnologías que permiten viajar de manera más segura.
Participar en eventos como el Tianguis Turístico, trabajando de la mano de agencias, organismos de promoción turística e instituciones gubernamentales, así como el conocimiento del mercado, nos permite tener una visión completa del desempeño, avance y desarrollo de la industria, así como de las tendencias futuras de los viajes. Fue un placer acompañar a los asistentes del evento y discutir, experimentar y repensar el futuro de los viajes junto con todos ellos, concluyó Ana Paola Durón.