El turismo trata de volver a su mejor momento en plena crisis

El turismo vuelve a su mejor momento en plena disaster. Tras el parntesis que supuso la pandemia, y en medio de una tormenta de inflacin, falta de private y costes disparados, las playas espaolas vuelven a llenarse como antes del Covid. El verano es el punto de inflexin entre lo que dejamos atrs y lo que pueda venir. Se espera una demanda disparada en los destinos ms concurridos, para alcanzar los niveles de 2019, que ya se take into account un ao rcord en llegadas de turistas. Hoteles y aviones llenos, playas donde no cabe una sombrilla y restaurantes donde hay que reservar con semanas de antelacin, o incluso meses. Todo ser ms caro, volvern las huelgas a los aeropuertos y, adems, tendremos un problema nuevo: la escasez de private. Este es el panorama del verano 2022.

Este verano se prevn volmenes muy fuertes de reservas en todos los principales destinos tursticos, incluyendo Espaa. De hecho, ya en Semana Santa se anot un repunte muy significativo (hubo un 680% ms de llegadas de turistas comparado con el ao anterior), resume Javier Caballero, socio de McKinsey & Firm y responsable del sector de Turismo en Espaa.

Hay varios elementos que influyen en esta rpida recuperacin. Las ganas por compensar las vacaciones pospuestas por la pandemia, el inters por salir fuera del pas tras estos dos aos con restricciones y el hecho de que gran cantidad de las reservas son de antes de que estallara la guerra y se disparara la inflacin, explica el experto, que recuerda que emocionalmente es el primer verano de vuelta actual a la normalidad.

Despus de dos aos de crecimiento de turismo domstico, este ao se espera que crezca mucho ms el turismo internacional (tanto de corto y medio radio, como de largo radio), superando con creces el flujo domstico.

Las aerolneas europeas tienen 44,4 millones de asientos reservados para este verano, un 10,6% ms que en el ao 2019. BTN Europe reporta ya que el sector est al 90% del volumen de entonces y espera la recuperacin completa hacia mitad del verano. El sector areo apuntaba a que sera hacia 2024. Slo en mayo Espaa ya recibi 7,7 millones de pasajeros internacionales, lo que supone recuperar casi el 90% de los que haban llegado en el mismo mes de 2019.

Demanda

A nivel de demanda turstica, estamos constatando cifras muy positivas de cara al verano. Globalmente estamos muy cerca del volumen de reservas del ao 2019 y en facturacin muchas zonas tursticas espaolas van a superar los ingresos que tuvimos el verano antes del Covid, explica seala Carlos Abella, secretario common de la Mesa del Turismo de Espaa.

Los hoteleros comparten este optimismo de cara a la temporada alta. Tenemos una demanda nacional muy potente y tambin la internacional, sobre todo en el mbito europeo, incluido Reino Unido. Aunque es cierto que los pases de larga distancia, como EEUU, an no estn recuperados del todo, seala Jorge Marichal, presidente de Cehat, la Confederacin Espaola de Hoteles y Alojamientos Tursticos.

Se espera una fuerte demada en los lugares donde la haba en los aos previos a la pandemia. Canarias, Baleares, Andaluca, Levante y la Costa Brava. Tambin de los britnicos, tradicionalmente nuestro principal mercado emisor, volvern. A pesar del Brxit no han visto alterada su predileccin por disfrutar de las vacaciones en Espaa, seala Carlos Abella.

A pesar de la subida de precios, este verano veremos un fenmeno, el del revenge spending, que es cuando los consumidores incurren en compras ms impulsivas despus de un periodo de privacin de consumo o cuando ha habido algn acontecimiento fuera de lo regular, como la pandemia o la guerra. Desde Mckinsey observan este gasto de venganza en diferentes subsectores, y cuatro de cada 10 consumidores espaoles planea darse estos caprichos further.

Futuro

En este arranque de temporada alta hay dos nubarrones que pueden empaar este primer verano postpandemia, y que podran cronificarse y complicar esa recuperacin que ya se toca con los dedos: uno es la subida de costes y la inflacin, pero sobre todo, el problema de dficit de trabajadores en el sector, que es muy serio, seala Caballero.

McKinsey estima que hay un dficit de trabajadores de entre el 10% y el 20% en los principales pases tursticos (en el caso de Espaa es del 9%). Adems, segn la consultora, un 40% de los empleados actuales del sector est considerando cambiar de trabajo, incluso sin tener otra cosa. Esta falta de private est colapsando ya algunos aeropuertos de pases como Reino Unido y Holanda. A esto se suma la rebelin de los empleados que demandan mejores condiciones en algunas aerolneas, como Ryanair o Easyjet, que en en medio de la temporada alta ya han convocado varias huelgas.

La digitalizacin est afectando a muchos aspectos del negocio, y se van a requerir empleados con capacidades y formaciones en dicha rea. Adems, la pandemia ha desencadenado una fuerte demanda de trabajos remotos (o hbridos), y los empleados esperan una mayor flexibilidad, seala Caballero, que cree que el sector turstico est teniendo problemas en la recuperacin para volver a atraer el talento perdido.

Este ser un verano agridulce porque aunque las reservas son buenas y se recupera todo el empleo, estamos asistiendo a una escalada de costes que implica subidas de entre el 20 y el 30%. Por eso, aunque afrontamos un verano mucho mejor, que se acercar al del 2019 en la demanda, estamos sufriendo mucho en los costes operativos porque afecta a todos los bienes y servicios que consumimos, cube Marichal, de Cehat.

La Mesa del Turismo recuerda que muchas empresas van a aumentar facturacin pero lo van a hacer porque los precios se han encarecido y esa mejora en la facturacin no tendr un reflejo en trminos de rentabilidad porque el sector turstico est trabajando con unos costes bastante ms altos (energticos, de materias primas, and many others.).

Precios

Seala, adems, que se est apreciando una cierta incertidumbre porque hemos empezado a percibir en los ltimos das que los turistas estarn acortando ligeramente su estancia en nuestro pas para mantener el presupuesto de las vacaciones bajo management. Los precios de las vacaciones han subido, tambin se ha incrementado el coste de la vida para todos ciudadanos europeos y, en consecuencia, la manera de controlar el gasto en vacaciones es reducir algn da la estancia. Esta tendencia se nota sobre todo en el caso del mercado alemn, cube Abella.

Caballero cree que si la diferencia de inflacin con otros destinos persiste, Espaa s podra empezar a ver a turistas anteponiendo destinos alternativos ms baratos, como Turqua, Grecia o Egipto, o tambin acortando su estancia en Espaa o quedndose en alojamientos ms econmicos. Las negociaciones hoteleras comienzan ahora para la temporada 2023, as que estamos en un momento crtico para ver cunto sobrecoste se considerar razonable para el ao que viene, lo cual puede marcar la senda de cmo se posicionar Espaa frente a otros destinos, remarca.