“El Turismo de Reuniones, tema del 4º Encuentro de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes”

Como todos los meses, los socios Metro se reunieron, en el 4º. Encuentro Promoción Turística del año; en esta ocasión, el patrocinador fue el hotel City Express Plus Patio Universidad y tuvo como conferencista invitado a Fernando Compeán, Director General de Meetings México.
José Luis Medina, recibió a los asistentes hablando de la importancia para un agente de viajes de hacer viajes de familiarización a los diferentes destinos y productos turísticos que existen; esto, además del conocimiento que comparten con sus clientes, les da una fuerte presencia ante las Secretarías de Turismo y los prestadores de servicios, que coadyuva a ofrecer una mejor experiencia a los viajeros. También dio a conocer que en breve la página web de la Asociación contará con una nueva herramienta que es un directorio electrónico, donde los clientes van a encontrar toda la información de las agencias socias, dirigiéndolos a un contacto directo, encontrando paquetes, promociones, etc., y dándoles la confianza de proveedores serios y seguros.
Cecilia Cruz, líder de Tour & Travel de Hoteles City Express, presentó detalles de esta cadena hotelera mexicana que está cumpliendo 20 años en el mercado. 150 hoteles en 70 ciudades del país y en Colombia, Chile y Costa Rica; cinco marcas, City Centro, City Suites, City Express Plus, City Express y City Express Junior; cada una enfocada a diferentes tipos de huéspedes. Una marca mexicana desarrollada por mexicanos comprometidos, evolucionando y construyendo un mejor México para todos.
Por su parte, Fernando Compeán, presentó la conferencia “Abriendo Oportunidades en el Nuevo Orden del Turismo de Reuniones”. Partió de que es una industria que no solamente va a sobrevivir después de la crisis sanitaria, sino que va a sobresalir sobre otros segmentos. Refirió que para lograrlo hay que enfocarse en las capacidades propias, en aprender y “ver fuera de la caja”, en no perder de vista la sostenibilidad, el turismo inclusivo y trabajar con otras personas. Puntualizó que el turismo de reuniones tiene su propia personalidad y objetivos; por ejemplo, hablando de eventos híbridos, en su visión, ya se hacían en los congresos y no llegaron para quedarse con respecto a las convenciones, expos y viajes de incentivos; la interacción humana es vital. Aconsejo a los socios Metro no olvidar que en este segmento el gasto per cápita es mayor, ya que se consumen muchos más productos y servicios que en los viajes de placer; requieren ser inteligentes, imaginativos y creativos para producir experiencias y enmarcarlas en un precio justo.