Durante el verano de 2026, México está siendo uno de los tres países anfitriones del mundial con 13 partidos distribuidos entre la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, y una proyección oficial de acuerdo con Josefina Rodríguez, titular de SECTUR hasta 5.5 millones de visitantes estos números no han sido confirmados. Para hoteles, restaurantes y cafeterías, el evento está representando una oportunidad histórica ya que se espera la llegada de medio millón (500,000) de comensales y turistas adicionales específicos para el sector gastronómico, pero también una prueba de estrés para sus estándares de higiene Y los consumidores están prestando atención. De acuerdo con el Tork Insight Survey 2025 (1,000 encuestados en México), 95% de las personas se preocupa por la higiene en espacios públicos, pero sólo uno de cada ocho baños cumple sus expectativas. El dato más relevante para el sector es de negocio: 28% de los encuestados ha evitado un restaurante y 22% ha evitado un hotel por la mala higiene de sus baños. Seis de cada diez, además, afirman haber evitado usar un baño público.
En un contexto de alta afluencia, mantener baños limpios, surtidos y funcionando deja de ser una tarea de mantenimiento para convertirse en parte de la experiencia que define la reputación de un negocio. Un dispensador vacío, una toalla mal dispensada o una fila por un baño desabastecido son hoy motivos suficientes para que un cliente no regrese —o lo comente públicamente.
Aquí es donde entra la higiene profesional sostenible: el conjunto de sistemas, soluciones y protocolos diseñados específicamente para entornos de alto tráfico y de uso frecuente, que permiten sostener el estándar de los clientes sin depender de la supervisión constante. A diferencia de una solución improvisada.
El caso del secado de manos
El secado de manos ilustra bien el punto. En un baño de restaurante u hotel durante un día de partido, la diferencia entre una operación que fluye y una que colapsa puede estar en algo tan concreto como la disponibilidad de toallas.
Sistemas como Tork PeakServe® están diseñados precisamente para esos escenarios de alto
tráfico y alta frecuencia de uso. Según datos del fabricante, Tork PeakServe® permite reducir
hasta un 50% el tiempo de recambio (basado en el consumo estándar de toallas de papel) y
atender hasta 700 usuarios por recarga (de acuerdo con resultados de pruebas de desempeño vs. dispensadores tradicionales). Además, cuenta con un indicador de nivel que permite al personal de limpieza visualizar oportunamente cuándo es necesario realizar la recarga del dispensador, reduciendo la posibilidad de que se quede sin producto y contribuyendo a una experiencia continua y satisfactoria para los usuarios.
El sistema cuenta además con cinco certificaciones y verificaciones: FSC®, ADA Compliant, Easy to Use y Tork® Easy Handlin Estas certificaciones respaldan atributos relacionados con la sostenibilidad, accesibilidad, facilidad de manejo y seguridad de uso del sistema.
¿Por qué este sistema es clave en la temporada? – Pensado para el alto tráfico y la alta frecuencia de uso, no solo grandes volúmenes puntuales: aplica también en entornos de uso recurrente como hoteles, restaurantes y clínicas.
– Menos interrupciones, más continuidad: hasta 50% menos tiempo de recambio*
libera al personal para que pueda dedicarlo a otras tareas.
– Capacidad real: hasta 700 usuarios por recarga*, para sostener picos de afluencia sin
desabasto.
– Experiencia sin fricción: su sistema de dispensado es hasta 99% libre de rasgados, lo que ayuda a reducir los residuos en el suelo. Esto contribuye a mantener los baños más limpios y ordenados. Adicionalmente, cuenta con la certificación Easy to Use, orientada a garantizar una experiencia accesible para todas las personas.
"Para un hotel o un restaurante, el baño es uno de los lugares donde el cliente decide si confía o no en el lugar. Los datos lo confirman: muchas personas dejan de volver a un establecimiento por la mala higiene de sus baños, y eso es negocio que se pierde. En un momento como el Mundial, donde la afluencia se multiplica, la higiene profesional deja de ser un tema operativo para volverse una ventaja competitiva. La buena noticia es que hoy existen sistemas pensados para no fallar justo cuando más se usan: cuando la higiene se profesionaliza, la operación se profesionaliza, y eso es lo que hace que el negocio avance", afirma Juan Carlos Arriola, Product & Assortment Manager de Tork® en México.
Más allá del Mundial, la conversación que abre el evento —sobre por qué la higiene profesional es tan estratégica como la logística o el servicio— marcará la pauta para los próximos grandes eventos en México y la región.
Fuentes de datos Tork: Tork Insight Survey 2025 (México, 1,000 encuestados)
Tork® no es patrocinador oficial de la Copa Mundial de la FIFA 2026.
