Solicitar un préstamo personal ya no necesariamente implica acudir a una sucursal, hacer filas o reunir una carpeta de documentos. Para muchas personas, el celular se ha convertido en el punto de partida para resolver cada vez más necesidades financieras, y con ello también han cambiado las expectativas sobre cómo debería funcionar un producto de crédito.
En México, el 36.2% de la población adulta (personas de 18 años y más) tiene algún tipo de deuda o saldo pendiente, según datos oficiales de la Encuesta Nacional sobre Salud Financiera (ENSAFI) elaborada por el INEGI y la Condusef. Se estima que 7 de cada 10 personas con compromisos financieros presentan algún nivel de sobreendeudamiento, lo que equivale a millones de familias cuyos ingresos no bastan para cubrir sus amortizaciones.
En este contexto, MexiCash, una fintech mexicana especializada en préstamos personales en línea, presenta una plataforma que busca hacer más sencillo el proceso de principio a fin: desde la solicitud y evaluación hasta el seguimiento y pago del crédito, todo desde el celular. La propuesta parte de algo básico, pero relevante cuando se habla de servicios financieros digitales: que la facilidad de uso vaya acompañada de información suficiente para tomar una decisión.
El proceso se realiza completamente en línea y requiere un documento de identificación oficial, sin comprobante de ingresos. La plataforma cuenta con una evaluación automatizada que opera las 24 horas y puede generar una respuesta en minutos, incluso para personas que aún no cuentan con historial crediticio.
Es así como MexiCash permite solicitar préstamos personales de $1,000 a $50,000 pesos, con plazos desde 91 a 360 días y ciclos de pago de 15 días. Una vez realizada la evaluación, el usuario puede conocer la información relacionada con su crédito antes de aceptarlo, incluyendo el desglose de intereses, comisiones e IVA, así como las condiciones aplicables.
La digitalización no termina al recibir el préstamo; MexiCash incorpora diferentes alternativas para dar seguimiento a los pagos, incluyendo ciclos quincenales y la posibilidad de realizar pagos en tiendas de conveniencia, eligiendo entre diferentes horizontes de pago, de acuerdo con las condiciones que correspondan a cada solicitud.
La plataforma incorpora medidas de seguridad para proteger la información de sus usuarios, entre ellas cifrado de 256 bits y verificación de identidad, además de auditorías periódicas, de acuerdo con la información de la compañía. Más allá de digitalizar un trámite que tradicionalmente podía requerir tiempo y papeleo, la apuesta de MexiCash está en construir una experiencia financiera que pueda resolverse desde un mismo lugar.
Actualmente, la compañía también está incorporando MexiCash Life, una sección dentro de la aplicación que comenzó con servicios de recarga de telefonía móvil y que contempla sumar nuevas categorías de manera gradual. Así, la plataforma comienza a ampliar su propuesta más allá del crédito para convertirse en un espacio desde el que los usuarios puedan resolver diferentes necesidades de su día a día.
En un ecosistema financiero que continúa incorporando nuevas alternativas digitales, MexiCash busca combinar acceso, tecnología y claridad, poniendo el foco no solamente en hacer más ágil una solicitud, sino en que las personas puedan conocer las condiciones del producto antes de contratarlo.
