CPP Group Spain y Blink Parametric ofrecern a sus clientes un seguro de retraso o cancelacin de vuelos, as como cobertura de equipaje inteligente en tiempo actual, lo que mejorar la experiencia del cliente y reducir costes.
Blink est basada en la monitorizacin de los datos del vuelo y equipaje para ofrecer a los usuarios una respuesta inmediata a los problemas de interrupcin de viaje, adecundose a las exigencias de inmediatez y comodidad que los consumidores demandan.
El funcionamiento de Blink es muy sencillo. Una vez que un viajero registra los datos de su viaje, Blink supervisa el trayecto en tiempo actual detectando cualquier interrupcin que se produzca. Si surge un retraso o cancelacin el usuario recibe un SMS donde se le informa de la incidencia y se le ofrecen las soluciones incluidas en su seguro, como la compensacin econmica automtica por el retraso del vuelo o equipaje mediante una cuenta bancaria o Paypal de forma internacional y para Espaa se est trabajando en servicios de pago locales, tambin ofrece una reprogramacin de su viaje o acceso a salas de espera VIP.
Para Alfonso J. Gutirrez Albacete, director Iberia Gross sales & Advertising and marketing de CPP Group Spain, “gracias al uso de la parametra, Blink simplifica los largos procesos que un viajero debe sufrir cuando quiere reclamar una compensacin por un retraso en su vuelo o para reclamar la prdida o retraso de su equipaje, lo que aporta un valor real al cliente que se traduce en una mejora de imagen y de gestin para aseguradoras y operadores de viajes”.
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” Fuentes www.grupoaseguranza.com ”
