Reservar on-line en hoteles, pasajes o excursiones se convirtió en algo ordinary, pero también lo hicieron los fraudes. Cómo evitarlos
Se viene un nuevo feriado largo, el del lunes 15 de agosto, en el cual se conmemora el Paso a la Inmortalidad del Normal José de San Martín, y miles de argentinos ya están buscando el destino para su próxima escapada.
Mendoza, Puerto Iguazú, Córdoba, Salta o Bariloche son algunas de las ciudades más demandadas en estas fechas, siendo Web la principal fuente de consulta por toda la información que brinda de cada lugar, pero principalmente por las ofertas de viajes y paquetes turísticos que se pueden encontrar.
Sin embargo, también aparecen las estafas on-line, siendo el rubro de los viajes uno de los blancos fáciles para esta clase de delitos.
Casas y hoteles que no existen; alojamientos que distan mucho de lo que se veía en las fotos; o cambios inesperados en las condiciones de contratación, son solo algunos de los fraudes más vistos en los últimos tiempos.
Para evitar estos inconvenientes y, sobre todo, no perder dinero, DonWeb, empresa líder de website hosting y registro de dominios de Latinoamérica brindó algunos recaudos a tener en cuenta:
1) Reservar en sitios internet oficiales
Cada lodge, agencia de viajes, aerolínea o empresa de transporte cuenta con su propio sitio internet. La recomendación es hacer la reserva online directamente en las páginas oficiales de cada empresa.
La firma DonWeb recomienda hacer la reserva on-line directamente en las páginas oficiales de cada empresa para evitar ser estafado
En caso de no tener la seguridad de estar en el portal oficial se pueden revisar los datos de contacto y enviar un mensaje, contactar por redes sociales o incluso llamar por teléfono.
A su vez, la firma recomienda corroborar que el sitio refleje el aspecto oficial de la marca, en cuanto al uso de colores, brand, tipografía e imagen en basic.
2) Revisar si la URL comienza con HTTPS
Otro de los recaudos para reservar en linea de forma segura es revisar la URL del sitio y asegurarse de que comience con HTTPS.
¿Qué significa esto? Que la página cuenta con el Certificado SSL. Esto permite que todos los datos de navegación del usuario estén cifrados y codificados para que nadie pueda copiarlos ni leerlos.
Además del HTTPS, otra forma de saber si un sitio internet cuenta con esta certificación es la presencia del candado gris o verde en la barra de direcciones.
Este Certificado se encarga de encriptar toda la información de un sitio internet, lo que incluye los datos personales de los usuarios, así como números de tarjetas de crédito, contraseñas, entre otros.
Otra de las recomendaciones implica revisar la URL del sitio y asegurarse de que comience con HTTPS
También, esta medida de seguridad previene cualquier intento de estafa o robo de información on-line, puesto que los datos son ilegibles para el atacante.
3) Corroborar datos de contacto
El hecho de que una compra se realice on-line no quiere decir que este sea el único medio de contacto de la empresa. De acuerdo a DonWeb, resulta mucho más confiable un sitio internet que ofrece además otros canales, ya sea para consultas o solicitar más información sobre la reserva.
Por ello, otra recomendación es corroborar que en la página haya un teléfono para poder llamar o contactar por WhatsApp, el link a las redes sociales oficiales de la empresa, un email e incluso una dirección física. Esto último es clave si se trata de hoteles y agencias de viaje.
4) No abonar la totalidad antes de llegar a destino
Otro tip a tener en cuenta al momento de garantizar la seguridad de una reserva on-line consiste en no abonar la totalidad del pago antes de llegar al lodge o sitio de alojamiento.
En la práctica, la mayoría de los hoteles piden una seña para reservar la estadía. Sin embargo, se puede llegar a un acuerdo para que este sea un porcentaje del complete, siendo lo regular una seña del 50% del valor.
5) Buscar reseñas y opiniones en web
El último paso para hacer una reserva on-line con tranquilidad implica buscar en web toda la información disponible sobre el lodge, agencia o empresa en la que vayas a contratar tu paquete.
Por último, se recomienda buscar las reseñas y opiniones de la plataforma en web
Básicamente, se trata de hacer una búsqueda online para detectar opiniones positivas o negativas, comentarios y toda la información publicada por otros usuarios.
Aunque está claro que las compras y reservas on-line son cada vez más frecuentes, también lo son las estafas en web, las cuales se presentan crecientemente sofisticadas y difíciles de detectar. Por eso, es importante tomar los recaudos necesarios para proteger la seguridad de todo dato y transacción.
” Fuentes www.iproup.com ”
