Cómo aplicar en una de las compañías en las que todos quieren trabajar.
Disney es sin duda una de las compañías preferidas para la futura tripulación que sueña con trabajar en Cruceros.
En 2023 la compañía Disney Cruise Line cumple 25 años y lo va a festejar con un espectáculo de fuegos artificiales durante los viajes del “Aniversario de plata en el mar”.
El primer crucero de Disney Magic zarpó el 30 de julio de 1998, en sus inicios la compañía operaba solo dos barcos, el Disney Surprise comenzó sus operaciones el 15 de agosto de 1999.
Además, desde sus inicios tienen una isla privada como puerto de escala en Bahamas, el cayo Castaway.
Actualmente operan además con el Disney Dream, Disney Fantasy y el más nuevo y más grande es el Disney Want y esperan contar con dos barcos más para el 2025.
Tripulación de Disney
A los miembros de la tripulación, al igual que a los empleados de los parques se los llama Forged Members (miembros del elenco). Cada barco tiene aproximadamente 1450 crew.
El índice de servicio (es decir el numero de tripulantes por pasajero) es de 1 cada 2.76 huéspedes.
La tripulación de Disney Cruises proviene de todas partes del mundo, en la Crew Listing hay más de 60 países diferentes, y, a diferencia de los parques casi no hay empleados norteamericanos. Es decir que son muy pocos los que han tenido la posibilidad de viajar a Disney cuando eran niños.
La empresa se caracteriza por brindar capacitaciones de primer nivel y los salarios si bien no son los mas altos del mercado son competitivos.
Disney Cruise Line fue una de las primeras compañías en ofrecer servicio de whatsapp free of charge a la tripulación incluso antes de la pandemia. Por otra parte, está prohibido para los empleados hablar de la compañía en redes sociales aun sin mencionarla.
Puestos requeridos
Los puestos que contratan en nuestra Región son principalmente:
Waiter (Mozo).
Assistant Waiter (Asistente de Mozo).
Chef / Galley (Cocina).
Bar.
Pursers (Recepción).
Inglés
El nivel de ingles que se requiere para trabajar en Disney es alto porque es necesario interactuar con los niños.
Para aplicar directamente a la compañía hay una pagina en donde se puede postular para los trabajos a bordo, en tierra y en la isla, tiene una sección de preguntas frecuentes.
Además, informa acerca de las agencias de contratación autorizadas y las que han detectado a lo largo de los años como fraudulentas.
Por otra parte Disney muchas veces contrata tripulación a través de las Ferias de Empleo.
Allí tienen la posibilidad de evaluarlos para asegurarse acerca de la fluidez que tienen en este idioma.
Al igual que en el resto de las compañías hablar otros idiomas además del inglés es un plus.
Requisitos para trabajar en Disney
Tener 21 años.
Para funciones operativas: haber trabajado durante los dos años anteriores a su solicitud en el puesto que solicitan.
Para funciones gerenciales: haber trabajado durante los cuatro años anteriores a su solicitud en el puesto solicitado.
Nivel de Inglés fluido.
Capacidad de ir siempre a la extra-milla, para ofrecerles a los pasajeros los más altos estándares en calidad de servicio.
Por lo demás no difiere mucho de las demás compañías, largas horas laborales dependiendo del puerto en el que trabajemos, los 7 días de la semana.
El alojamiento es compartido con un miembro del mismo departamento a excepción de tripulación oficial de rango que cuenta con cabina particular person.
La duración de los contratos es de 4 a 6 meses dependiendo de la posición.
Las vacaciones son de 2 meses o hasta que haya posición disponible para el reembarque.
Para los empleados de los Cruceros, Disney ofrece descuentos exclusivos, acceso a descuentos para que disfruten en productos, experiencias y entradas a sus parques temáticos de cortesía.
También es importante tener en cuenta que se le retienen los impuestos a la tripulación norteamericana únicamente, los demás tienen que ocuparse de eso con un contador en tierra.
Por último, hay que tener mucho cuidado con las Remark Playing cards (tarjetas de comentarios) que los pasajeros completan al finalizar el crucero porque Disney Cruise Line. La compañía les da mucha importancia, tanto para ascensos, como para advertencias a los que no cumplen las numerosas reglas de la compañía.
Por Mariana Barrera
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