El presidente de CEAV alega que el Imserso “es un programa que ha sufrido pocos cambios en 30 años y que realmente necesita modificaciones”. Ante el Actual Decreto 933/2021, asegura que “el Sector no puede asumir más carga de trabajo” y además, que sus retrubiciones por este deben ser mayores.
El Real Decreto 933/2021 ha sido rechazado por todo el Sector debido fundamentalmente a la imposibilidad de asumir el registro documental e información de los clientes que ejercen actividades de hospedaje, como son las del Imserso. Por todo esto, el presidente de la Comisión de Turismo del Grupo Parlamentario Fashionable en el Congreso, Agustín Almodóbar, ha llevado al Congreso de los Diputados varias cuestiones.
El Actual Decreto 933/2021 cuenta con el rechazo completo del Sector Turístico
Entre ellas, se pueden destacar dos. En primer lugar, se encuentra la siguiente: “¿cuál es el propósito o la finalidad lógica del Gobierno de Pedro Sánchez imponiendo una duplicidad en la obligación de registro y comunicación de datos, tanto a agencias de viajes y operadores turísticos e intermediarios, como igualmente de forma paralela a los establecimientos de alojamientos turísticos españoles y a las empresas de alquiler de vehículos en España?”.
A esto, el diputado alicantino le suma esta otra pregunta, haciendo hincapié en la gestión del Ministerio de Derechos Sociales por parte de Ione Belarra: “¿tampoco tiene previsto el Gobierno de Pedro Sánchez de cara a la temporada 2023/2024 del Programa de Turismo Social del Imserso, mejorar el ‘service fee’ a las agencias de viaje que distribuyen dicho Programa, tratándose del Sector turístico más dañado por la pandemia primero y, a renglón seguido, por los efectos de la guerra en Ucrania?”.
Ambas cuestiones son los temas centrales que están en disputa dentro de este nuevo decreto. Y es que el denominado service charge sirve para remunerar el trabajo de las agencias de viajes por su trabajo respecto a este proyecto, el cual se considera claramente insuficiente a día de hoy. Algo que se agrava aún más con la mayor carga de trabajo que se les aplica y la consecuente pérdida de tiempo debido a este nuevo proceso de documentación.
Reacción del presidente de CEAV, Carlos Garrido
Ante todo esto, Carlos Garrido ha afirmado que “se tiene que decidir de manera inmediata si va a haber prórroga o un nuevo concurso ya que el proceso de estos programas llevan consigo mucho tiempo de trabajo”. Con ello, alude al laborioso trabajo que las agencias emplean en las reservas (entre otras tareas), las cuales necesitan cierto período de antelación.
En concordancia con toda la respuesta del sector, el presidente de CEAV alega que además “el trabajo de las agencias es muy grande para poder realizar estos programas para los mayores y, con el nuevo decreto, más aún debido a toda la gestión documental que se debe realizar”.
A tal causalidad, asegura que “se debe retribuir de manera correcta y proporcional a todos los actores del programa, más aún si cabe teniendo en cuenta la coyuntura económica que estamos viviendo”. Por último, alude a que, todo tipo de cambio y gestión respecto a este tema, se debe realizar con antelación y planificación.
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