Cancún: vigiladas 50 agencias “patito” por sospecha de fraude

La Fiscalía Normal del Estado de Quintana Roo tiene vigiladas a 50 agencias “patito” por sospecha de fraude, aunque podría ser mucho mayor el número de denuncias, ya que estas se interponen en otros estados y países de origen de los turistas.

“La estafa lo hacen vía internet, por lo que no podemos saber exactamente cuántas víctimas hay, pero es algo que debemos estar atendiendo porque este delito se comete también a nivel internacional, entonces esperemos que esta sea una labor preventiva de que el destino sea mal visto, por eso la expansión a nivel nacional”, dijo Óscar Montes de Oca Rosales, director de la Fiscalía Normal del Estado (FGE), así lo recoge Sipse.

Además, anunció el lanzamiento de una aplicación (app) para celulares, con el fin de detectar los fraudes a turistas que hacen las agencias de viaje “patito”, que ofrecen viajes y excursions falsos. “Estamos por lanzar una aplicación con la Secretaría de Turismo local y federal para que las personas puedan consultar a través de las redes, si es seria o no la empresa que está ofertando un paquete vacacional”, señaló Montes.

Además, indicó que la thought nació de la delegación native de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), y que la dependencia aportó el desarrollo técnico necesario para la aplicación.

Como lo informó REPORTUR.mx, los destinos de Quintana Roo han sido de los más afectados por las llamadas “agencias patito”, que no cumplen con la prestación del servicio contratado por el turista, pero a su vez se niegan a hacer cambios, devoluciones o bonificaciones, lo que ha multiplicado las denuncias. (Cancún: se multiplican denuncias contra agencias patito).

De acuerdo con la Oficina de la Defensa del Consumidor (Odeco) de la zona del Caribe mexicano, en 2021 recibieron 68 quejas de estas agencias de viajes que incumplen con la prestación del servicio. La suma de los reclamos llegaron a los 709. 969 pesos mexicanos y el 41% de las quejas recibidas aún sigue en el proceso.