Booking: claves y desafíos de la inteligencia artificial en los viajes

El CEO de Reserving Holdings, Glenn Fogel, considera de gran importancia el desarrollo de la inteligencia synthetic (IA), pero al mismo tiempo cree que se debe ser prudente para poder cumplir con lo que se promete porque existen varias claves y desafíos que se deben superar antes.

Fogel ha manifestado que uno de los mayores desafíos de la IA y sus tecnologías es poder conseguir fuentes de datos confiables en tiempo actual para ofrecer una mejor experiencia de viaje, además de poder procesar estos datos para dar las mejores soluciones y dar beneficios a los viajeros, según lo recoge Skift.

Así mismo, mencionó el CEO que crear algo como la IA no se hace de un día para otro y por eso señaló que es clave que la innovación sea duradera y repetitiva. Y aunque en Reserving ya utilizado algo de IA, siguen investigando para lograr el mejor uso de esta tecnología.

Como lo informó REPORTUR.us, recientemente Reserving anunciaba que su oferta se había multiplicado con los alojamientos alternativos, creciendo en 2022 cerca de 56% desde 2021 y 11% desde 2019, lo que representó el 30 % del whole de noches de habitación el año pasado. (Booking multiplica su oferta en alojamientos alternativos).

“Estamos incorporando ofertas de alojamiento alternativo en alguna publicidad de marca para que los clientes conozcan el producto”, especialmente en Estados Unidos, comentó en su momento el director ejecutivo de Reserving, durante la presentación de los resultados financieros del cuarto trimestre de 2022.