Tras el auge y la reactivacin del sector turstico las agencias de Viajes y los operadores mayoristas estn cometiendo muchos errores, en muchos de los casos denunciados pareciera que reina la negligencia. Cambios de vuelos, reservas no realizadas, gestiones inconclusas.
Varias son las denuncias recibidas y publicadas en las redes sociales de turistas que quedan varados en los aeropuertos o que deben ser cambiados de hoteles porque no se hicieron las reservas en tiempo y forma.
Segn consta a El Diario, varios pasajeros cordobeses han tenido problemas en diferentes destinos patagnicos. Uno de los ms evidentes fue de una pareja que deba salir el domingo desde el aeropuerto Crdoba con destino Calafate por Aerolneas Argentinas y la Agencia Lozada no haba realizado las reservas pertinentes pese a que el servicio haba sido pagado en su totalidad. Esa misma pareja no fue recibida en Calafate por el correspondiente switch y al llegar al lodge no contaban con sus respectivos alojamientos. Tuvieron dos das en el lodge contratado y luego lo acomodaron en otro. De all volaron con incertidumbre a Ushuaia.
La pareja cordobesa seal que la operacin, o sea la compra de su viaje, la realizaron en la Agencia Lozada, sucursal de avenida Coln de la ciudad de Crdoba.
El otro caso fue peor porque no pudieron viajar debido a que nunca le terminaron los trmites del Previaje ni le dieron respuesta a lo solicitado. La respuesta de las agencias que generalmente la dan el private de mostrador siempre es la misma, los responsables son los operadores mayoristas o el sistema de las empresas prestadoras del servicio.
El Diario intent comunicarse con el Ministerio de Turismo para que informen cmo piensan controlar estas situaciones en las puertas de una temporada que se avecina y todo indica que ser histrica. Asimismo, con las empresas que operan en forma digital.
” Fuentes www.eldiariodecarlospaz.com.ar ”
