Como parte de su estrategia de transformación digital, Banamex participó, junto con Mastercard, en la ejecución de pruebas de pagos agénticos en tiempo real con otras instituciones bancarias en América y el Caribe. Todas las transacciones se llevaron a cabo utilizando Mastercard Agent Pay, la infraestructura de la compañía diseñada para habilitar pagos seguros, escalables y confiables en el comercio agéntico.
Los ejercicios permitieron validar la viabilidad operativa de este modelo mediante la integración de tecnologías como la tokenización de tarjetas, autenticación biométrica y la trazabilidad de extremo a extremo, garantizando en todo momento la seguridad, cumplimiento normativo, el control del usuario y la transparencia de las transacciones.
Con ello, Banamex avanza en la incorporación responsable de la tecnología de pagos agénticos, posicionándose como una de las instituciones que no solo lidera la innovación en estas nuevas capacidades, sino que también contribuye activamente a su desarrollo bajo estándares de seguridad, cumplimiento y protección al cliente.
En este contexto, Sinead O’Connor, directora de Banca de Consumo en Banamex, señaló: “Estas primeras transacciones son solo el punto de partida. Junto con Mastercard, pudimos probar una transacción iniciada por un agente para observar cómo funciona el comercio impulsado por IA bajo condiciones reales de autorización. Es un primer paso sólido que refuerza la importancia de seguir evolucionando los controles del emisor y la preparación operativa a medida que los pagos agénticos maduran.”
“Traer Mastercard Agent Pay a México marca un hito para el futuro del comercio. Junto con nuestros socios en el país y en toda la región, estamos contribuyendo a dar forma a una nueva era del comercio impulsado por IA, basada en una infraestructura segura y confiable, y en la escala global que Mastercard aporta al ecosistema. Este avance demuestra cómo la innovación, la colaboración y la confianza avanzan de la mano para ampliar las opciones que las personas tienen al momento de pagar”, afirmó Kiki del Valle, presidenta de la División Norte de Latinoamérica de Mastercard.
hacia una nueva generación de pagos, en la que la innovación tecnológica se implementa de forma gradual, controlada y alineada con las mejores prácticas regulatorias y de gestión de riesgos
Estas operaciones se llevaron a cabo en entornos supervisados, con actividades de alcance limitado apegadas a la regulación vigente y mecanismos de autenticación reforzados, sin exposición a riesgos para los clientes de Banamex. Estas pruebas iniciales representan un primer paso.
