La innovación tecnológica y la period de la digitalización en el sector del turismo está suponiendo una revolución y permite acercar mucho más los destinos al viajero, el cual experimenta de una manera lúdica y autónoma la reserva de sus servicios, pero no siempre de la manera más efectiva.
Desde El Mejor Esquí recomendamos realizar tu reserva a través de una agencia especializada. En este artículo vamos a dar algunas razones por las que contratar con agencia es ventajoso:
1. AHORRO DE TIEMPO
Los agentes especializados conocen bien los destinos, lo que les permite ofrecer buenas recomendaciones en base a lo que busque cada cliente. Si no conoce el destino, tiene el conocimiento y contactos para obtener la información necesaria para informar al cliente.
La period de la digitalización y globalización ha transformado el mundo de los viajes para bien. Los viajeros tienen más información y pueden compartirla con millones de usuarios, lo que antes podíamos comparar en dos lugares ahora podemos llegar a comparar cientos si sabemos buscar.
Un agente especializado nos va a ahorrar tiempo en esa búsqueda de lo que más nos interesa, en función de nuestros gustos o expectativas, ya que el exceso de información hace que nos perdamos.
A menudo, los agentes de viajes se quejan de que muchos clientes les llaman para obtener información y luego organizar el viaje por su cuenta. Como en todo, hay prácticas que no son éticas.
2. SEGURIDAD
Las agencias de viajes, tenemos obligaciones y debemos presentar ante la Administración una serie de garantías para que nos den una licencia y poder ejercer y organizar viajes en los que se combinen diferentes servicios. Es lo que se conoce como CICMA en Madrid, CICA en Cataluña, CIE en País Vasco, CIAN en Andalucía, and many others.
Es obligatorio que una oferta de viajes vaya bajo un título licencia, esto indica que ese viaje está realizado por una agencia de viajes con garantías ante la Administración. Nuestro CICMA es el 3277.
3. AHORRO DE DINERO
Las agencias de viajes, nos dedicamos a negociar para tener las condiciones más competitivas que ofrecer a nuestros clientes.
En el caso de los forfaits en Estados Unidos y Canadá, está demostrado que la diferencia de contratar a través de una agencia o hacerlo directamente puede suponer un ahorro appreciable. Por ejemplo, en la temporada 2021-22 un forfait en Aspen llegó a costar 214 dólares en taquilla mientras que a través de nuestra agencia llegamos a tener la oferta del 75 Aniversario por tan sólo 75 dólares.
Lo mismo sucede con las compañías aéreas, traslados y alojamientos. Los diferentes operadores nos mantienen informados de ofertas que son más difíciles de llegar al cliente directo. Muchas veces creemos que es más caro contratar a través de una agencia, pero no lo es.
4. ATENCION PERSONALIZADA
Los agentes de viajes se encargan desde el inicio de la propuesta de tu viaje, ofreciendo recomendaciones, resolviendo dudas y dando soporte después de finalizado el viaje. Cuanta más información proporciones, mejor será la propuesta.
En caso de incidencia, habitualmente las agencias ofrecen un teléfono de asistencia 24 horas en el que se encargan de dar asistencia durante el viaje. En El Mejor Esquí lo ofrecemos siempre y solemos adelantarnos a las posibles eventualidades que puedan surgir.
” Fuentes www.lugaresdenieve.com ”
