Emirates utilizará hoy un nuevo y moderno portal de enlace en línea para servir a sus socios comerciales de viajes en todo el mundo. El portal está diseñado para cada mercado y personalizado para cada socio en su entorno empresarial específico y necesidades únicas, Emirates Partners Portal sirve como una ventanilla de atención única en su tipo, en la que los socios de la industria de viajes acceden de manera rápida y segura a toda la gama de información sobre los últimos productos de Emirates, servicios y políticas, además de obtener soporte técnico. Esta plataforma dinámica representa una reestructura de la forma en que Emirates entrega información a su comunidad de socios comerciales.
El portal también ofrece una gama de funciones que incluyen herramientas y soporte de autoservicio y la automatización integrada de los procesos comerciales, todo dirigido a brindar mayor eficiencia a los socios de viajes, así como proporcionar transparencia y claridad sobre el estado de las operaciones.
Sobre este lanzamiento Adnan Kazim, Director Comercial de Emirates, comentó: " Estamos encantados de lanzar nuestro portal de socios de Emirates, pues cambia el juego para ofrecer un mejor servicio e interactuar con nuestros socios de viajes en todo el mundo. Esta es una plataforma personalizada que es único en la industria y nos permite ofrecer una experiencia verdaderamente adaptada a los perfiles y necesidades de cada uno de nuestros socios. Invertimos en escuchar a nuestros agentes y socios y por esta razón creamos el Portal de Socios de Emirates para abordar sus necesidades ya sea de información, capacitación o soporte técnico. Estamos agradecidos por nuestra asociación con las comunidades comerciales de todo el mundo y nos llena de entusiasmo poder involucrarnos y apoyarlos a través de esta nueva plataforma”.
Añadió que " El Portal para socios de Emirates, está respaldado por el apoyo experto de nuestros equipos comerciales en todo el mundo, nuestro objetivo es ofrecer una flexibilidad sin igual y capacitar a nuestros socios de viaje para que puedan proporcionar seguridad con los mejores servicios a sus clientes y ayudarlos a volar mejor con Emirates. Este lanzamiento es especialmente crítico en nuestra industria, donde la necesidad de la información de viaje más actualizada es un facilitador comercial Esencial”.
El portal fue desarrollado con la última tecnología bajo los NDC / IATA, para proporcionar acceso al rico contenido de Emirates, además de actualizaciones operativas críticas las 24 horas del día, los 7 días de la semana y otras plataformas centrales de Emirates como Dubái Experience . Su tecnología ofrece una base ágil y severa para mejoras y desarrollos futuros, pensadosespecialmente para nuestros socios comerciales, lo que permite a nuestros equipos comerciales proporcionar la información más reciente centrada en el mercado y en varios idiomas. El registro y la inscripción son rápidos, seguros y están vinculados a la identificación registrada de Emirates por cada agente.
Para obtener más información, los agentes de viajes pueden visitar el portal https://www.emirates.partners/ y pueden contactar a sus equipos de ventas locales para obtener apoyo y asistencia.
