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Mejores Empresas Mexicanas es una iniciativa que, desde hace m\u00e1s de 11 a\u00f1os, busca reconocer e impulsar a las empresas medianas privadas del pa\u00eds, que sobresalen por su alto desempe\u00f1o en la gesti\u00f3n de negocios. <\/p>\n
Durante la evaluaci\u00f3n de la edici\u00f3n 2020 de MEM, se obtuvieron una serie de resultados provenientes de las empresas del sector servicios, los cuales evidenciaron el comportamiento de esta industria frente a la disaster. A continuaci\u00f3n, te compartimos los hallazgos identificados en este sector.<\/p>\n
Resultados 2020<\/strong><\/p>\n Fueron 53 compa\u00f1\u00edas las que participaron en el proceso de evaluaci\u00f3n y de ellas, 34 resultaron reconocidas por el programa, siendo 5 elegidas por primera vez.<\/p>\n Las empresas evaluadas son originarias del centro y norte del pa\u00eds, principalmente de la Ciudad de M\u00e9xico (52%), Nuevo Le\u00f3n (12%) y Jalisco (6%). De igual manera, el 51% de ellas tiene cobertura nacional, seguidas del 29% con presencia regional y\/o native, mientras que el 21% de ellas cuenta con alcance internacional, siendo Norte, Centro y Sudam\u00e9rica los destinos m\u00e1s frecuentes.<\/p>\n De acuerdo a la informaci\u00f3n proporcionada por las organizaciones de este sector, el 72% utiliza un ERP<\/strong> para la gesti\u00f3n de sus procesos, principalmente SAP, Oracle y ERP interno. Entre las organizaciones de este ramo, las certificaciones y reconocimientos m\u00e1s frecuentes son ISO 9001, ESR y GPTW.<\/p>\n Buscando fortalecer su marca en los canales digitales, el 85%<\/strong> de las organizaciones de este giro tienen presencia en redes sociales<\/strong>, principalmente en Fb y LinkedIn, mientras que el 72% utiliza Twitter, seguidos del 70%, el cual cuenta con canal de YouTube.<\/p>\n Para enfrentar los retos derivados de la disaster, el 100% de la muestra opt\u00f3 por trabajar de manera remota<\/strong>, y en la b\u00fasqueda por impulsar sus ventas, 81% ampli\u00f3 su portafolio<\/strong>; no obstante, s\u00f3lo el 40%<\/strong> de las compa\u00f1\u00edas cuenta con canal de comercio electr\u00f3nico<\/strong> para realizar la contrataci\u00f3n de sus servicios.<\/p>\n Paralelamente, tras el an\u00e1lisis de la informaci\u00f3n financiera 2020, se identific\u00f3 que, para junio, las ventas promedio en el sector representaron el 44.26% de los ingresos obtenidos en 2019<\/strong>; paralelamente, el plazo de cuentas por cobrar<\/strong> mostr\u00f3 cambios, al incrementar de 85.45 a 136.36 d\u00edas, al igual que el capital de trabajo<\/strong>, el cual aument\u00f3 de 2.35 a 2.77<\/strong>.<\/p>\n Asimismo, del whole de las compa\u00f1\u00edas, el 85% realiz\u00f3 un ajuste en su planeaci\u00f3n<\/strong>, presupuesto y proyecci\u00f3n de 2020; para diciembre, se proyect\u00f3 una reducci\u00f3n en la estructura de costos y gastos de 10.12%.<\/strong> En comparaci\u00f3n con 2019, se pronosticaron una reducci\u00f3n del 8.27% en el crecimiento en ventas nominal<\/strong>, mientras que se estim\u00f3 que la utilidad neta y el EBITDA reducir\u00edan 7.21% y 14.06%, respectivamente.<\/p>\n En lo referente a los precios<\/strong>, el 64%<\/strong> de las compa\u00f1\u00edas mantuvieron los mismos niveles<\/strong>, mientras que 25% decidi\u00f3 reducirlos<\/strong> y \u00fanicamente el 11% los aument\u00f3<\/strong>. Sin embargo, el impacto de la contingencia en los costos y gastos<\/strong> dentro del sector fue muy variado, ya que mientras el 60% afirma que esta tuvo el mismo impacto, 28% registr\u00f3 una disminuci\u00f3n y el 11% experiment\u00f3 un incremento.<\/p>\n Finalmente, el 53% de las organizaciones<\/strong> mantuvieron la misma cantidad de colaboradores<\/strong>, el 34% realiz\u00f3 la contrataci\u00f3n de m\u00e1s trabajadores<\/strong> y \u00fanicamente el 13% redujo su plantilla.<\/strong><\/p>\n Sin duda, las empresas seleccionadas en esta edici\u00f3n lograron destacar gracias a su r\u00e1pida capacidad de reacci\u00f3n y al emprendimiento de buenas pr\u00e1cticas que les permitieron dar continuidad al negocio, logrando enfrentar y superar los desaf\u00edos impuestos por la disaster generada por el COVID-19. Con ello, las empresas miembros de la comunidad MEM se convierten, una vez m\u00e1s, en referentes dentro de la industria mexicana privada.<\/p>\n