La concentraci\u00f3n<\/a> en el \u00e1mbito de la distribuci\u00f3n tur\u00edstica<\/a> es una clara tendencia ante la precise disaster, aunque la f\u00f3rmula adoptada depender\u00e1 mucho de la naturaleza de cada intermediario, tanto de los grandes actores on-line como offline. Todos han sufrido, aunque de distinto modo, y la estrategia de recuperaci\u00f3n ir\u00e1 un funci\u00f3n tambi\u00e9n del tama\u00f1o y el producto en el que cada uno ha estado m\u00e1s volcado en los \u00faltimos a\u00f1os. Lo que queda claro es que la b\u00fasqueda de aliados es ahora m\u00e1s importante que nunca.<\/p>\n<\/div>\n En el precise contexto de incertidumbre, Joan Miquel Gomis<\/a>, profesor de Estudis d’Economia i Empresa y experto en Intermediaci\u00f3n Tur\u00edstica de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC<\/a>) explica a HOSTELTUR que “pueden identificarse distintas tendencias que se orientan hacia la concentraci\u00f3n, en funci\u00f3n de la tipolog\u00eda del intermediario”. Apunta que “algunos movimientos que ya se han producido son representativos, y apuntan hacia dos modelos:<\/p>\n Integraci\u00f3n entre competidores<\/strong>. Los procesos de integraci\u00f3n iniciados por las corporaciones \u00c1voris<\/a> y Globalia<\/a> son una primera muestra. La operaci\u00f3n requiere de la aportaci\u00f3n p\u00fablica de la Sociedad Estatal de Participaciones Industriales (SEPI) y se plantea tambi\u00e9n en una coyuntura de dificultades extremas como una estrategia para aprovechar el volumen de sus redes de distribuci\u00f3n (minoristas, mayoristas\u2026) que hasta ahora han sido competidoras y disponer de una cuota de mercado todav\u00eda m\u00e1s consolidada para ambos actores en el mercado espa\u00f1ol en las fases de recuperaci\u00f3n. Un proceso, sin duda, complejo a la hora de definir aspectos como las nuevas estructuras de costes compartidas, la integraci\u00f3n de sistemas o las estrategias comerciales.<\/p>\n Integraci\u00f3n entre complementarios<\/strong>. De confirmarse la suma de fuerzas de \u00c1voris y Globalia convertir\u00eda al grupo resultante como el principal competidor de la hasta la llegada de la covid, primera cadena de agencias de viaje espa\u00f1ola, Viajes El Corte Ingl\u00e9s (vECI)<\/a>. Para mantener su liderazgo, ECI opta por una estrategia diferente con la b\u00fasqueda de un socio estrat\u00e9gico complementario que le aporte valor a\u00f1adido en procesos digitales para la venta online, en los que hasta hoy no destacaba y con esta operaci\u00f3n pretende reforzar. Y ha identificado a este socio estrat\u00e9gico en Logitravel<\/a>, con gran experiencia en la comercializaci\u00f3n online”.<\/p>\n Al margen de estas tendencias registradas en el mercado espa\u00f1ol, entre las grandes OTA \u201cglobales\u201d los efectos de la covid tambi\u00e9n est\u00e1n siendo devastadores ocasionando p\u00e9rdidas multimillonarias. Pero los planteamientos son diferentes a los anteriores.<\/p>\n “El futuro de las Expedia<\/a>, Booking<\/a>\u2026 y tambi\u00e9n Airbnb<\/a> no depende de ayudas p\u00fablicas sino de la financiaci\u00f3n de los mercados. Y las se\u00f1ales que \u00e9stos dan con los movimientos en las bolsas internacionales son de expectativas altas si se confirman las previsiones de recuperaci\u00f3n basadas en la extensi\u00f3n eficiente de las vacunas”, se\u00f1ala Gomis<\/p>\n<\/blockquote>\n Si en este escenario el mercado internacional de viajes se recupera, estas organizaciones dispondr\u00e1n de financiaci\u00f3n para reiniciar sus actividades y readaptarse a las nuevas condiciones que impondr\u00e1 un escenario poscovid.<\/p>\n El director basic de Destinia<\/a>, Ricardo Fern\u00e1ndez<\/a>, explica a este diario que la vista va a estar puesta en el mundo on-line y “creo que va a haber OTA que hayan perdido demasiada caja y necesiten entrar en un grupo m\u00e1s grande o buscar aliados”. Seg\u00fan Destinia: “Las OTA tendr\u00e1n una recuperaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida”<\/a>, el directivo apuntaba que las agencias on-line han podido reducir menos costes pero estar\u00e1n en mejor posici\u00f3n para recuperarse \u00e1gilmente. “Son ese tipo de intermediario en la cadena que m\u00e1s valor puede aportar cuando se empiece a recuperar, que m\u00e1s tracci\u00f3n va a coger, y que m\u00e1s rapidez va a tener” en la vuelta a la cierta normalidad.<\/p>\n Pero “habr\u00e1 algunas que probablemente tengan m\u00e1s problemas”, de modo que “la concentraci\u00f3n va a pasar por una mezcla de esas dos cosas, que van a ser las OTA muy interesantes y que algunas tendr\u00e1n m\u00e1s necesidad de estar en un grupo m\u00e1s grande o de buscar alg\u00fan socio para poder asumir esta p\u00e9rdida que han supuesto tantos meses”.<\/p>\n Las OTA si van a ser muy proclives a la concentraci\u00f3n, ya que van a ser muy interesantes en el mercado y habr\u00e1 muchas oportunidades porque el crecimiento va a ser muy explosivo, explica el director basic de Destinia<\/p>\n<\/blockquote>\n “En todo el turismo se va a producir concentraci\u00f3n, pero en el caso de las OTA, es seguro que s\u00ed”. Y destaca especialmente el inter\u00e9s de las grandes agencias on-line espa\u00f1olas como Logitravel, Atrapalo<\/a> o Destinia. “Somos muy potentes a nivel europeo, y adem\u00e1s de las de Reino Unido, somos l\u00edderes en muchos pa\u00edses, somos empresas muy potentes”. Destaca que “tienen una buena penetraci\u00f3n, las OTA espa\u00f1olas hemos hecho bien los deberes, hemos aguantado bien esta crisis, nadie ha tenido problemas excesivamente grandes m\u00e1s all\u00e1 de lo normal en esta situaci\u00f3n tan complicada”.<\/p>\n Por ello considera que va a haber empresas extranjeras o grandes grupos que van a fijarse en las espa\u00f1olas. Expedia, Reserving, eDreams Odigeo<\/a> o quiz\u00e1 Lastminute<\/a>. Sobre todos porque son “muy buenas vendiendo hoteles y vuelos tambi\u00e9n” mientras las grandes OTA europea han estado tradicionalmente m\u00e1s centradas en el producto a\u00e9reo. De ah\u00ed, a\u00f1ade, que haya sufrido tambi\u00e9n m\u00e1s Expedia que Reserving, y tambi\u00e9n aquellas OTA concentradas en un solo mercado como las brit\u00e1nicas, caso de On the Seashore o LoveHolidays, que vend\u00edan mucho pero solo en un emisor y en el momento que este mercado queda paralizado su facturaci\u00f3n se detiene. Por eso, “las OTA del Sur de Europa pueden ser muy interesantes de cara a esas concentraciones”.<\/p>\n Fern\u00e1ndez no descarta tampoco la fusi\u00f3n entre las dos grandes grupos on-line del continente, eDreams Odigeo y Lastminute, aunque ambas son empresas cotizadas y eso complica la operaci\u00f3n. “Esa fusi\u00f3n crear\u00eda un gigante con entre 8.000 y 9.000 millones de facturaci\u00f3n preCovid<\/p>\n<\/blockquote>\n En el caso de las grandes OTA globales “no se vislumbran a corto o medio plazo procesos de integraci\u00f3n”, se\u00f1ala Gomis. “Pero, un retraso en la reactivaci\u00f3n de la actividad tur\u00edstica internacional en los t\u00e9rminos ahora contemplados, por ejemplo por una evoluci\u00f3n negativa imprevista de la pandemia, obviamente, har\u00eda m\u00e1s profunda una disaster que podr\u00eda acelerar estrategias de integraci\u00f3n en este \u00e1mbito<\/strong>. Un escenario pesimista que presionar\u00eda tambi\u00e9n con procesos de concentraci\u00f3n a otros intermediarios destacados como los grandes operadores europeos”.<\/p>\n “Especial atenci\u00f3n habr\u00e1 que prestar a las peque\u00f1as y medianas agencias de viaje independientes, fundamentales en la estructura del sector, y que viven una situaci\u00f3n de extrema dificultad, despu\u00e9s de un a\u00f1o de pr\u00e1ctica inactividad basic. Las agencias de estas caracter\u00edsticas que superen esta situaci\u00f3n de disaster, ya en un escenario poscovid y entre procesos de integraci\u00f3n, pueden encontrar su nicho en un mercado que probablemente plantear\u00e1 cambios que pueden reforzar la figura del intermediario. Las informaciones sobre seguridad sanitaria en destinos y establecimientos y los nuevos formatos de viajes (\u00bfm\u00e1s sostenibles?) derivados de una transformaci\u00f3n iniciada hace tiempo pero que los efectos de la pandemia han acelerado podr\u00edan apuntar hacia esta v\u00eda de revalorizaci\u00f3n del asesor especializado como agente de confianza que capta las nuevas necesidades del consumidor poscovid en materia de informaci\u00f3n sobre seguridad sanitaria y posibles nuevos formatos de viaje.<\/p>\n En este escenario se plantea uno de los grandes interrogantes sobre la cuesti\u00f3n: “\u00bfhasta qu\u00e9 punto la pandemia act\u00faa como inductora de una transformaci\u00f3n en la que oferta y demanda tur\u00edstica adoptan nuevos formatos de viaje para dar respuesta a los retos y reflexiones poscovid<\/strong>? \u00bfQu\u00e9 rol jugar\u00e1 la sostenibilidad y sus tres ejes ambiental, econ\u00f3mico y social en este contexto?”.<\/p>\n Entre tanto, gigantes como Google<\/a> y Amazon<\/a>, siguen vigilantes en una posici\u00f3n de privilegio en el tablero de la comercializaci\u00f3n tur\u00edstica.<\/p>\n “El mega buscador ha notado el dr\u00e1stico recorte de la multimillonaria inversi\u00f3n publicitaria pre-covid que recib\u00eda de Booking o Expedia, pero ha compensado sobradamente estas p\u00e9rdidas a trav\u00e9s de la extrema diversificaci\u00f3n de su fuente de ingresos, m\u00e1s all\u00e1 del turismo donde ha reforzado, si cabe todav\u00eda m\u00e1s, su posici\u00f3n”<\/p>\n<\/blockquote>\n “Observa paciente la evoluci\u00f3n de los acontecimientos, y en especial, la recomposici\u00f3n de los principales actores de la distribuci\u00f3n tur\u00edstica, hoy muy debilitados, para tomar decisiones. Al igual que Amazon, una de las multinacionales que, farmac\u00e9uticas aparte, ha salido m\u00e1s reforzada en la era covid<\/strong> y que ya en la fase pre-pandemia se estaba planteando su estrategia en la cadena de valor tur\u00edstica. Sin olvidar el rol cada vez m\u00e1s relevante que redes sociales como Instagram o Tik Tok<\/strong> tienen en la comercializaci\u00f3n de productos y servicios al consumidor que en un escenario poscovid puede incrementar su valor como canal de distribuci\u00f3n de determinados segmentos de mercado”.<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.hosteltur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La concentraci\u00f3n en el \u00e1mbito de la distribuci\u00f3n tur\u00edstica es una clara tendencia ante la precise disaster, aunque la f\u00f3rmula adoptada depender\u00e1 mucho de la naturaleza de cada intermediario, tanto de los grandes actores on-line como offline. 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\u00bfQu\u00e9 podr\u00eda acelerar la concentraci\u00f3n?<\/h2>\n
Los gigantes reforzados<\/h2>\n
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