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de m\u00e1s de 1.300 viajeros de negocios que tomaron vuelos en los \u00faltimos 12 meses.<\/p>\nEn la reciente encuesta realizada por BCD Travel sobre los viajes a\u00e9reos corporativos, se analizaron los comportamientos, retos y niveles de satisfacci\u00f3n de los viajeros de negocios. Los resultados revelaron que la comodidad es un factor clave en todas las etapas de los viajes de negocios, destacando que muchos viajeros est\u00e1n dispuestos a pagar por una experiencia m\u00e1s c\u00f3moda.<\/p>\n
La encuesta, realizada en agosto de 2024, incluye las respuestas de m\u00e1s de 1.300 viajeros de negocios que tomaron vuelos en los \u00faltimos 12 meses.<\/p>\n
Comodidad y flexibilidad como prioridades La comodidad sigue siendo una prioridad para los viajeros de negocios.<\/p>\n
Seg\u00fan la encuesta, \u201ccasi la mitad de los encuestados paga por elegir su asiento\u201d. Adem\u00e1s, muchos de ellos optan por pagar el equipaje facturado y de mano si no est\u00e1 incluido en la tarifa a\u00e9rea. Otros servicios complementarios como el embarque prioritario, el espacio extra para las piernas y los chequeos r\u00e1pidos de seguridad tambi\u00e9n son preferidos por los viajeros.<\/p>\n
En cuanto a la flexibilidad, \u201cla mitad de los viajeros suele comprar boletos total o parcialmente reembolsables\u201d, lo que les permite adaptarse a imprevistos o cambios de \u00faltima hora en sus planes de viaje.<\/p>\n
Sin embargo, el precio sigue siendo un factor determinante \u201ccuatro de cada<\/p>\n
diez viajeros est\u00e1n eligiendo la opci\u00f3n m\u00e1s barata disponible, independientemente de la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n o cambio\u201d.<\/p>\n
Factores influyentes en la elecci\u00f3n del vuelo, Aunque el precio sigue siendo un factor relevante, el \u201c51 % de los viajeros de negocios\u201d indica que el precio es una de las principales influencias al seleccionar un vuelo. Sin embargo, los horarios de llegada y salida, as\u00ed como la duraci\u00f3n del vuelo, son m\u00e1s importantes para el \u201c71 % de los viajeros\u201d. La pol\u00edtica del empleador tambi\u00e9n juega un papel importante en las decisiones de los viajeros, influyendo en el \u201c49 % de los casos\u201d.<\/p>\n
Sostenibilidad y comportamiento ambiental<\/p>\n
En cuanto a la sostenibilidad, la encuesta revel\u00f3 que \u201cel 66 % de los viajeros prefieren volar directamente\u201d, ya que esto es m\u00e1s![\"\"](\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/BBBDFRE-200x300.jpg\")
sostenible y genera menos emisiones. Sin embargo, la sostenibilidad no es una prioridad para todos, ya que solo el \u201c16 % de los viajeros intenta volar menos\u201d por razones medioambientales, y dos tercios de los encuestados admiten que \u201cnunca o casi nunca\u201d consideran los factores medioambientales si las opciones sostenibles tienen un costo adicional.<\/p>\n
Olivia Ruggles-Brise, vice presidenta de Sostenibilidad de BCD, coment\u00f3:<\/p>\n
\u201cEn nuestra \u00faltima encuesta, vimos que casi una cuarta parte de los compradores considera hacer su pol\u00edtica de viajes m\u00e1s sostenible una prioridad. Sin embargo, los viajeros no siempre priorizan la sostenibilidad de la misma manera\u201d. A\u00f1adi\u00f3 que, aunque los vuelos directos son m\u00e1s sostenibles y menos estresantes, pueden tener un costo m\u00e1s alto.<\/p>\n
Satisfacci\u00f3n de los viajeros<\/p>\n
A pesar de los desaf\u00edos, m\u00e1s de dos tercios de los viajeros est\u00e1n \u201cmuy o bastante satisfechos con la pol\u00edtica de viajes de sus empresas\u201d. Sin embargo, los viajeros se\u00f1alaron varios retos, como la falta de servicios adicionales incluidos en las pol\u00edticas de viajes de sus empleadores. Un \u201c20 %\u201d de los encuestados expres\u00f3 su descontento con las herramientas de reserva dif\u00edciles de usar, la clase de servicio permitida o las aerol\u00edneas de bajo costo.<\/p>\n
Teri Miller, vicepresidenta ejecutiva del equipo global de clientes de BCD, destac\u00f3 la importancia de las pol\u00edticas de viajes para el bienestar de los empleados: \u201cUna pol\u00edtica de viajes tiene el potencial de influir dr\u00e1sticamente en el bienestar y la satisfacci\u00f3n de los empleados.<\/p>\n
A\u00f1adir servicios complementarios como embarque prioritario o acceso a salas<\/p>\n
VIP puede hacer que los viajes de trabajo sean m\u00e1s agradables y menos estresantes\u201d.<\/p>\n
Las empresas tienen la oportunidad de mejorar la experiencia de sus empleados al adaptar sus pol\u00edticas de viajes. Comprender las necesidades y preferencias de los viajeros es clave para crear programas de viajes que logren un equilibrio entre control de costos, bienestar del viajero y pr\u00e1cticas sostenibles. Los expertos de BCD Travel y su divisi\u00f3n de consultor\u00eda, Advito, pueden ayudar a las organizaciones a revisar y actualizar sus pol\u00edticas de viajes, asegurando que las estrategias de comunicaci\u00f3n involucren a los viajeros de manera efectiva.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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