Inside del aeropuerto de Foronda | Foto: GasteizBerri.com<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n <\/p>\n
En\u00a02020 se tramitaron 27.163 reclamaciones, quejas y denuncias en Euskadi<\/strong>\u00a0a trav\u00e9s de Kontsumobide, de las Oficinas Municipales de Informaci\u00f3n de Consumo (OMIC) y de las asociaciones de personas consumidoras. Son\u00a0casi 1.300 m\u00e1s<\/strong>\u00a0que en el a\u00f1o anterior. Lo m\u00e1s destacado es que casi se han triplicado las\u00a0reclamaciones por viajes y transportes<\/strong>, como es l\u00f3gico por la llegada del COVID.\u00a0Transportes y viajes suman 6.321\u00a0<\/strong>reclamaciones frente a las\u00a02.286 de 2019<\/strong>.<\/p>\nUna vez m\u00e1s, el\u00a0sector de telecomunicaciones y telefon\u00eda es el m\u00e1s reclamado, con casi un 26% del whole,\u00a0<\/strong>es decir,\u00a07.102 reclamaciones o quejas<\/strong>. Su peso porcentual baja, sin embargo, ya que en 2019 period del 36% y superaban las 9.400.<\/p>\nEn referencia a la labor de Kontsumobide (sin contar OMIC y asociaciones) las\u00a0reclamaciones motivadas por los efectos de la pandemia<\/strong>\u00a0suponen m\u00e1s del\u00a012% de las presentadas<\/strong>, concretamente 1.525, de las cuales el 70% se refiere a viajes y transportes.<\/p>\nCampa\u00f1as de inspecci\u00f3n<\/h2>\n
A lo largo de 2020 se han realizado\u00a08 campa\u00f1as de inspecci\u00f3n<\/strong>, adem\u00e1s de actuaciones inspectoras propias o en colaboraci\u00f3n con el SOIVRE (Servicio oficial de Inspecci\u00f3n y Vigilancia de Comercio Exterior).\u00a0Han sido 3.611 actuaciones inspectoras<\/strong>,\u00a0631 m\u00e1s que en 2019<\/strong>.<\/p>\n <\/p>\n
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2 de estas 8 campa\u00f1as inspectoras se han centrado en el\u00a0etiquetado de las mascarillas higi\u00e9nicas y EPI<\/strong>\u00a0con preocupantes resultados, por lo que el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo anunci\u00f3 una\u00a0nueva campa\u00f1a con car\u00e1cter sancionador<\/strong>. Esta campa\u00f1a se basa ya en la nueva orden sobre etiquetado y caracter\u00edsticas de las mascarillas higi\u00e9nicas, publicada por el\u00a0Ministerio de Consumo el 12 de febrero,<\/strong>\u00a0y que daba 30 d\u00edas de adaptaci\u00f3n a las empresas, hasta el 29 de marzo. Por tanto, la campa\u00f1a de inspecci\u00f3n de Kontsumobide comenzar\u00e1 en esa fecha.<\/p>\nD\u00eda de la persona consumidora<\/h2>\n
El\u00a0d\u00eda 15 de marzo se celebra el d\u00eda de la persona consumidora<\/strong>. El Consejero ha explicado que este a\u00f1o no va a ser posible salir a la calle, como en otras ocasiones, con carpas informativas. Lo que se va a realizar son acciones on-line de sensibilizaci\u00f3n, concretamente con la\u00a0contaminaci\u00f3n por pl\u00e1sticos,<\/strong>\u00a0que ha sido el tema elegido por la Uni\u00f3n Europea para este d\u00eda. Para ello, Kontsumobide organizar\u00e1 un concurso a trav\u00e9s de Instagram, donde hay que subir una foto relacionada con el tema. Por ejemplo, fotos mostrando el correcto reciclaje de una mascarilla, fotos denuncia, fotos de consumo responsable de pl\u00e1sticos, and so on.<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n ” Fuentes gasteizberri.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Inside del aeropuerto de Foronda | Foto: GasteizBerri.com En\u00a02020 se tramitaron 27.163 reclamaciones, quejas y denuncias en Euskadi\u00a0a trav\u00e9s de Kontsumobide, de las Oficinas Municipales de Informaci\u00f3n de Consumo (OMIC) y de las asociaciones de personas consumidoras. Son\u00a0casi 1.300 m\u00e1s\u00a0que en el a\u00f1o anterior. Lo m\u00e1s destacado es que casi se han triplicado las\u00a0reclamaciones por […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":94179,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[],"class_list":["post-94178","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-viajes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94178","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94178"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94178\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/94179"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94178"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=94178"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=94178"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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