Inloyalty<\/a>, compa\u00f1\u00eda especialista en estrategias y soluciones de fidelizaci\u00f3n, que afirma que el 61,8% de los encuestados tiene previsto viajar durante el verano.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nEl porcentaje sube al 70,8% en el caso de los socios activos en reserva de viajes desde Journey Membership. Esta diferencia se debe a que estos usuarios muestran una mayor predisposici\u00f3n a volver a viajar que la media en gran medida gracias al efecto del programa de fidelizaci\u00f3n. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nPor otro lado, m\u00e1s del 73% de los que no tienen previsto viajar se replantear\u00edan su decisi\u00f3n si el contexto es m\u00e1s favorable con una evoluci\u00f3n positiva de la situaci\u00f3n epidemiol\u00f3gica, vacunaciones masivas y eliminaci\u00f3n de restricciones en los desplazamientos.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nCerca del 80% de los encuestados tiene previsto viajar dentro de la pen\u00ednsula. Las Islas Canarias, las Baleares y otros destinos europeos le siguen a gran distancia, con 21% y 20% respectivamente, mientras que solo un 7% se plantea viajar fuera de Europa el pr\u00f3ximo verano.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nEl veh\u00edculo propio es el medio preferido para desplazarse para la mayor\u00eda de los encuestados. As\u00ed, un 75% piensa desplazarse en su coche por encima del avi\u00f3n que ser\u00e1 utilizado por un 38% y seguidos muy de lejos por cada uno de los restantes medios de transporte con menos de un 10%.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nViajes en familia y preferiblemente a hoteles\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nEl estudio de Inloyalty tambi\u00e9n muestra c\u00f3mo la pandemia ha cambiado nuestros h\u00e1bitos de viaje a la hora de elegir los acompa\u00f1antes y el tipo de alojamiento. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nAhora se evita viajar en grupo o con amigos y se apuesta por los viajes en familia (53%) o en pareja (44%). Mientras que el lodge ser\u00e1 el alojamiento m\u00e1s utilizado por m\u00e1s de la mitad de los encuestados (60%). Le siguen los apartamentos o pisos de alquiler con un 30%, los alojamientos propios (24%) y las casas rurales (18%). <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nEn el otro extremo se sit\u00faan los campings, bungalows, hostales y albergues, como grandes perjudicados de la situaci\u00f3n de miedo a los contagios provocada por la pandemia.\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nEn cuanto a las actividades que tienen previsto realizar en este verano, casi el 80% de los encuestados se decanta por el descanso como ir a la playa, la gastronom\u00eda o los paseos. En segundo lugar, eligen las excursiones con un 40% y las visitas tur\u00edsticas a museos o monumentos con un 38% de los casos. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nPor otro lado, hay un descenso appreciable en intenci\u00f3n de visitas a parques tem\u00e1ticos ya que solo un 12% se plantea esta posibilidad, debido principalmente a la intenci\u00f3n de evitar lugares donde haya una mayor concentraci\u00f3n de gente.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nCambios de h\u00e1bitos a la hora de hacer las reservas\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nEntre los encuestados que tienen previsto viajar este verano, el 75% realizar\u00e1 reserva para alguna de sus estancias. Dentro de este grupo, el 60% reservar\u00e1 con un mes de antelaci\u00f3n, de los cuales un 26% lo har\u00e1 incluso con menos de 15 d\u00edas, mientras que el 33% lo har\u00e1 entre 15 y 30 d\u00edas. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nEsto muestra que los tiempos de incertidumbre que vivimos provocados por la pandemia han provocado que retrasemos las reservas para el verano ante el temor de posibles cancelaciones o nuevas restricciones de desplazamientos.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nAs\u00ed, la cancelaci\u00f3n gratuita es el issue m\u00e1s valorado por los encuestados a la hora se\u00f1alar los aspectos m\u00e1s importantes a la hora de reservar por encima de las ofertas en el precio. Ambos factores est\u00e1n por encima de otros aspectos como la seguridad, valoraciones de otros clientes o los cambios en la reserva sin coste.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nPara Jos\u00e9 Manuel Hern\u00e1ndez, CEO de Inloyalty, \u2018el estudio es un reflejo de la nueva realidad que ha tra\u00eddo el coronavirus y c\u00f3mo est\u00e1 cambiando nuestra forma de viajar. Los encuestados m\u00e1s activos en programas de fidelizaci\u00f3n muestran mayor predisposici\u00f3n a viajar en verano y a realizar reservas anticipadas\u2019.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nPor \u00faltimo, el estudio de Inloyalty muestra que tener una estrategia de contacto y canales de comunicaci\u00f3n abiertos con los clientes es clave para generar reservas. El electronic mail es el principal canal que mueve a los encuestados. El 66% reserva tras recibir un electronic mail, un 31% tras haber recibido un impacto en internet\/app y un 19% como consecuencia de acciones de advertising and marketing directo en papel.\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nEl informe Propensi\u00f3n para viajar en verano<\/em> ha sido desarrollado por Inloyalty sobre una muestra de m\u00e1s de 5.000 socios Journey Membership a trav\u00e9s de una encuesta on-line realizada la primera semana de febrero coincidiendo con el pico de la tercera ola del Covid-19.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\nExpreso. Redacci\u00f3n. A.F<\/span><\/span><\/span><\/em><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.expreso.info ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Seg\u00fan el estudio realizado por Inloyalty a los socios Journey Membership, el 61,8% de los encuestados tiene previsto viajar este verano. Las ganas de viajar y disfrutar de los destinos vacacionales en verano superan al temor a posibles restricciones y nuevas olas de contagios. 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