\nTan solo este a\u00f1o, McKinsey predice que la IA tiene el potencial de generar hasta 2.6 mil millones de d\u00f3lares en valor empresarial \u00fanicamente en ventas y marketing,
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posicion\u00e1ndose como una herramienta clave para las estrategias de comunicaci\u00f3n.\nUn ejemplo su constante evoluci\u00f3n, y nuevos cambios es la reciente introducci\u00f3n de Operator, el asistente digital de OpenAI que llevar\u00e1 a cabo tareas en l\u00ednea, como reservar entradas para conciertos o realizar las compras del supermercado.
\nEse agente funciona mediante el modelo Computer-Using Agent (CAU), basado en el lenguaje GPT-4o del creador de ChatGPT.
\nEsto traducido a distintos mercados, como el hotelero, promete revolucionar la forma en que los consumidores reservan hoteles, restaurantes y eventos. Este avance representa un hito para el sector, al automatizar tareas que antes requer\u00edan intervenci\u00f3n humana, desde la b\u00fasqueda de opciones hasta la confirmaci\u00f3n de reservas.
\n\u201cOperator transforma a la IA de una herramienta pasiva a un recurso activo en el ecosistema digital. Su capacidad de utilizar las mismas interfaces con las que los humanos interact\u00faan a diario ampl\u00eda la utilidad de la IA, lo que ayuda a las personas a ahorrar tiempo en las tareas cotidianas\u201d, de acuerdo con OpenAI.
\nLos interesados en usar Operator s\u00f3lo deben ingresar al portal \u2018operator.chatgpt.com\u2019 y describir la tarea que desean
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realizar, sin embargo, de momento s\u00f3lo est\u00e1 disponible en algunas regiones, como Estados Unidos.\nPara Karina Barcellos, Chief Strategy Officer (CSO) en another, agencia de comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica con la mayor oferta de servicios en Am\u00e9rica Latina, este tipo de innovaci\u00f3n representa un cambio de paradigma que redefine la relaci\u00f3n entre los consumidores.
\n\u201cLa llegada de herramientas como Operator marca un antes y un despu\u00e9s en la experiencia del cliente. Ahora, la personalizaci\u00f3n y la eficiencia se fusionan de una manera nunca vista, permitiendo a los viajeros encontrar y reservar experiencias en segundos\u201d, se\u00f1alo.
\nUn aliado estrat\u00e9gico para la industria A diferencia de otros sistemas de automatizaci\u00f3n, Operator se basa en un modelo de agente computacional que simula el comportamiento humano en la web, interactuando visualmente con interfaces gr\u00e1ficas en lugar de depender exclusivamente de APIs especializadas. \u201cLo m\u00e1s interesante de esta tecnolog\u00eda es su capacidad para aprender y adaptarse a las necesidades del usuario, lo que abre un mundo de posibilidades para las marcas en t\u00e9rminos de engagement y fidelizaci\u00f3n\u201d, explica Barcellos.
\nEste nuevo asistente digital ofrece una soluci\u00f3n integral para cualquier sector, por ejemplo, en el tur\u00edstico permite desde la b\u00fasqueda de alojamiento hasta la gesti\u00f3n de itinerarios completos, mientras que en mercado inmobiliario permite que se puedan comparar precios de viviendas. Sin embargo, su implementaci\u00f3n tambi\u00e9n genera interrogantes sobre la seguridad y la necesidad de una supervisi\u00f3n activa.
\nOpenAI ha dejado claro que algunas transacciones sensibles, como las bancarias, requerir\u00e1n la intervenci\u00f3n del usuario para evitar posibles errores o vulnerabilidades. El desaf\u00edo para las marcas
\nA medida que la adopci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda se expande, las marcas de la industria enfrentan el reto de integrar soluciones de inteligencia artificial en sus estrategias digitales, donde las marcas y empresas necesitar\u00e1n de expertos en estas nuevas tecnolog\u00edas, donde una agencia de marketing 360\u00ba puede apoyar a definir nuevas visiones mediante el apoyo de estas nuevas herramientas. \u201cLa clave estar\u00e1 en aprovechar estas tecnolog\u00edas para ofrecer experiencias m\u00e1s fluidas y personalizadas, sin perder el toque humano que sigue siendo esencial en el sector\u201d, afirma Karina Barcellos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"