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pero uno de los episodios m\u00e1s fuertes que ha vivido fue hace tres a\u00f1os cuando fue amagado por un grupo criminal dedicado al robo de mercanc\u00edas.<\/p>\nLa rutina para los choferes en el transporte de mercanc\u00edas va desde la recepci\u00f3n matutina de mercanc\u00edas hasta repartir estos productos de tienda en tienda. Jos\u00e9, nombre modificado por seguridad, conoce muy bien sus rutas dentro del Estado de M\u00e9xico como chofer de Tiendas Neto. El hombre se considera un veterano en la industria del transporte, comenta que ha visto de todo en carretera y en las calles, pero uno de los episodios m\u00e1s fuertes que ha vivido fue hace tres a\u00f1os cuando fue amagado por un grupo criminal dedicado al robo de mercanc\u00edas.<\/p>\n
Jos\u00e9 se dirig\u00eda a descargar en una de las tiendas. La maniobra parec\u00eda la de cualquier d\u00eda, estacionarse, bajar a saludar a sus compa\u00f1eros y avisar que todo transcurr\u00eda de manera normal al Centro de Monitoreo de Total Protect, empresa que ofrece soluciones avanzadas en seguridad para la geolocalizaci\u00f3n, protecci\u00f3n, prevenci\u00f3n y eficiencia para personas, veh\u00edculos y mercanc\u00edas en todo el pa\u00eds.<\/p>\n
La realidad fue otra. Jos\u00e9 al descender del veh\u00edculo fue amagado por varios sujetos, quienes lo despojaron de las llaves para llevarse las mercanc\u00edas y dejaron incomunicado el trayecto del transporte que estaba monitoreado v\u00eda GPS mediante el uso de bloqueadores de se\u00f1al, conocidos como jammers.<\/p>\n
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El robo a camiones que transportan mercanc\u00edas alcanz\u00f3 el a\u00f1o pasado un aproximado de 13 mil eventos, se\u00f1ala la C\u00e1mara Nacional del Autotransporte de Carga (Canacar), donde el 93% de estos episodios fueron registrados en 10 entidades: Estado de M\u00e9xico, Puebla, Guanajuato, San Luis Potos\u00ed, Michoac\u00e1n, Jalisco, Hidalgo, Quer\u00e9taro, Tlaxcala y Veracruz.<\/p>\n
Mireya D\u00edaz Mendiola, Gerente de Monitoreo de Total Protect comenta que, sin previo aviso, un grupo armado intercept\u00f3 el veh\u00edculo, amag\u00f3 al conductor y lo despoj\u00f3 de la unidad junto con la carga. La experta se\u00f1ala este tipo de situaciones son cada vez m\u00e1s comunes en las carreteras del pa\u00eds, donde la delincuencia emplea los jammers (inhibidores de se\u00f1al) para evitar que los sistemas de rastreo detecten los veh\u00edculos robados.<\/p>\n
Desde el pasado mes de enero del 2020 entr\u00f3 en vigor el Decreto publicado en el ![\"\"](\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/4CANAM-300x141.jpg\")
Diario Oficial de la Federaci\u00f3n por el que se reform\u00f3 la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusi\u00f3n (LFTR) y el C\u00f3digo Penal Federal (CPF) para prohibir la utilizaci\u00f3n de jammers en todo el pa\u00eds. Es decir que se puede sancionar con pena de doce a quince a\u00f1os de prisi\u00f3n a quien haga uso de estos artefactos.<\/p>\n
Sin embargo, lo que parec\u00eda un robo sin soluci\u00f3n fue enfrentado de manera exitosa gracias a la intervenci\u00f3n del Centro de Monitoreo de Total Protect. D\u00edaz Mendiola comparte que en este caso los delincuentes lograron identificar y desactivar el GPS principal. No obstante, lo que ignoraban era la existencia de un GPS secreto, instalado estrat\u00e9gicamente en el veh\u00edculo para operar en situaciones cr\u00edticas como esta.<\/p>\n
\u201cEl GPS oculto comenz\u00f3 a enviar se\u00f1ales de ubicaci\u00f3n, permitiendo al equipo de monitoreo compartir la informaci\u00f3n con las autoridades correspondientes, quienes ![\"\"](\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/5CANAM-300x175.jpg\")
se desplazaron al punto se\u00f1alado y lograron localizar el veh\u00edculo, pero tambi\u00e9n bodegas utilizadas por los criminales para almacenar mercanc\u00edas robadas\u201d, explica Mireya D\u00edaz. Esta r\u00e1pida acci\u00f3n result\u00f3 en la recuperaci\u00f3n completa del cami\u00f3n, la carga y el aseguramiento del predio por parte de las autoridades.<\/p>\n
El Centro de Monitoreo de Total Protect es un sistema robusto de operaciones que cuenta con m\u00e1s de 100 expertos altamente capacitados y funciona las 24 horas del d\u00eda, los siete d\u00edas de la semana. Este equipo utiliza tecnolog\u00eda avanzada y an\u00e1lisis de datos en tiempo real para identificar, prevenir y reaccionar r\u00e1pidamente ante cualquier situaci\u00f3n de riesgo.<\/p>\n
Mireya D\u00edaz explica que existen dos modalidades de monitoreo: reactivo y dedicado. En el monitoreo reactivo, se act\u00faa \u00fanicamente cuando el cliente confirma una alerta ![\"\"](\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/6CANAM-300x200.jpg\")
de riesgo, como un bot\u00f3n de p\u00e1nico activado o una desconexi\u00f3n de GPS. En esos momentos cr\u00edticos, se activan protocolos de seguridad, incluyendo la localizaci\u00f3n del veh\u00edculo, el bloqueo del motor y el contacto directo con las autoridades.<\/p>\n
Por otro lado, el monitoreo dedicado brinda un seguimiento continuo desde que la unidad sale del centro de distribuci\u00f3n (CEDIS) hasta su regreso. Un ejecutivo asignado monitorea entre 45 y 50 unidades, enviando reportes cada 40 a 60 minutos sobre la ubicaci\u00f3n, los movimientos y el estado de la carga y del conductor.<\/p>\n
Jos\u00e9 Manuel Jaime Hern\u00e1ndez, Gerente de Total Protect, destaca que este modelo de operaci\u00f3n permite trabajar de la mano con autoridades de los tres niveles de gobierno (municipal, estatal y federal). \u201cNuestra relaci\u00f3n con las instituciones de seguridad p\u00fablica e inteligencia es primordial para la pronta resoluci\u00f3n de incidentes. Compartimos informaci\u00f3n en tiempo real con los C5, la Guardia Nacional y autoridades locales, lo que asegura una reacci\u00f3n inmediata\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n
\u201cNos anticipamos a estos escenarios con herramientas tecnol\u00f3gicas que garantiza la localizaci\u00f3n del veh\u00edculo incluso cuando se intenta inhibir la se\u00f1al. Nuestros servicios como botones de p\u00e1nico, bloqueos de motor y sistemas de videovigilancia, nos permite brindar seguridad efectiva a nuestros clientes\u201d, afirma Hern\u00e1ndez.<\/p>\n
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Seg\u00fan datos de Total Protect, la combinaci\u00f3n de la instalaci\u00f3n de tecnolog\u00eda, m\u00e1s la vigilancia del Centro de Monitoreo provocaron una disminuci\u00f3n del 98.5% en p\u00e9rdidas de mercanc\u00edas mediante el uso de geolocalizaci\u00f3n, chatbots, botones de p\u00e1nico, cerraduras inteligentes y la reacci\u00f3n temprana del personal que est\u00e1 capacitado para trabajar de manera r\u00e1pida y eficiente ante cualquier tipo de evento.<\/p>\n
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