{"id":90288,"date":"2021-03-04T09:30:59","date_gmt":"2021-03-04T09:30:59","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=90288"},"modified":"2021-03-04T09:30:59","modified_gmt":"2021-03-04T09:30:59","slug":"royal-caribbean-incumple-su-compromiso-de-reembolsar-a-las-agencias-los-viajes-cancelados-de-pullmantur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/royal-caribbean-incumple-su-compromiso-de-reembolsar-a-las-agencias-los-viajes-cancelados-de-pullmantur\/","title":{"rendered":"Royal Caribbean incumple su compromiso de reembolsar a las agencias los viajes cancelados de Pullmantur"},"content":{"rendered":"


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Noticias relacionadas<\/h4>\n<\/section>\n

A pesar del compromiso adquirido por Royal Caribbean Group<\/strong> de reembolsar a los pasajeros que contrataron viajes a la concursada Pullmantur<\/a> antes de finales del a\u00f1o pasado, Confederaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Agencias de Viajes (CEAV) advierte de que, en la fecha en la que nos encontramos, esto no ha ocurrido, por lo que la confederaci\u00f3n ha requerido a la compa\u00f1\u00eda a que ejecute todos sus compromisos con la mayor brevedad posible.<\/p>\n

Royal Caribbean Group asumi\u00f3 p\u00fablicamente un compromiso de devoluci\u00f3n<\/strong> de los importes, al cerrar un acuerdo de cooperaci\u00f3n con Pullmantur Cruises S.L. (en concurso voluntario de acreedores desde el pasado 30 de julio de 2020) en el que se afirmaba que tendr\u00edan en cuenta las diferentes modalidades de pago, tanto a las agencias de viajes como a sus clientes. Sin embargo, este compromiso no se ha cumplido.<\/p>\n

En especial, en un comunicado CEAV le traslada la problem\u00e1tica con respecto a aquellos pagos que se hicieron con tarjetas de cr\u00e9dito de las agencias, as\u00ed como con los dep\u00f3sitos de grupos que est\u00e1n a\u00fan pendientes de devoluci\u00f3n y que implican cantidades importantes.<\/p>\n

El grupo ha iniciado las devoluciones de aquellos pasajes que se abonaron mediante transferencia bancaria,<\/strong> emitiendo un cheque a nombre del cliente remaining, pero no ha solucionado la problem\u00e1tica concreta de aquellas agencias de viajes que hayan adelantado el reembolso al pasajero, como establece la normativa de viajes combinados.<\/p>\n

\u201cEntre nuestros asociados existe un alto n\u00famero de agencias que han intermediado en la contrataci\u00f3n de viajes combinados organizados por Pullmantur Cruises S.L. El sector tur\u00edstico se asienta en gran medida en la confianza a sus part\u00edcipes,<\/strong> entre ellos, las agencias de viajes. Por eso, es necesario que se solucione la posici\u00f3n en la que quedan las agencias minoristas que han intermediado en esa venta\u201d, se\u00f1ala Mercedes Tejero, gerente de CEAV.\u00a0<\/p>\n

Negociaciones del ERE<\/h3>\n

Por otro lado, en enero el Juzgado de lo Mercantil n\u00famero 1 de Madrid exigi\u00f3 a Royal Caribbean<\/a> (que posee un 49% de Pullmantur) y todas sus filiales -incluidas las tres radicadas en el para\u00edso fiscal de Malta- a participar en las negociaciones del ERE de Pullmantur.\u00a0<\/p>\n

El auto ordena \u201cla repetici\u00f3n \u00edntegra del per\u00edodo de consultas con la intervenci\u00f3n de las partes negociadoras\u201d<\/strong>; algo que se est\u00e1 produciendo durante estos meses y afecta a los cerca de 350 trabajadores en plantilla.<\/p>\n

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” Fuentes www.elespanol.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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