![\"(Shutterstock)\"](\"https:\/\/www.infobae.com\/new-resizer\/gL-LSNSRtS7Y0j9N4Jjmbe4Hc7Y=\/768x432\/filters:format(jpg):quality(85)\/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com\/infobae\/VYTAZJG2HBGMLEIHVZETCFBVXA.jpg)
En un a\u00f1o marcado por un contexto vol\u00e1til, incierto, complejo y ambiguo, las empresas argentinas debieron enfrentar cambios con agilidad, repensar sus modelos de negocios, transformarse digitalmente y modificar sus esquemas de trabajo<\/b>, en pos de priorizar la seguridad e integridad de sus colaboradores, sin dejar de lado la estrategia operativa.<\/p>\n
Con el objetivo de brindar informaci\u00f3n sobre los mejores compa\u00f1\u00edas, Nice Place to Work<\/b> (GPTW) dio a conocer<\/b> hoy, mi\u00e9rcoles 3 de marzo, su lista anual de Los Mejores Lugares para Trabajar en la Argentina en 2021<\/b>, un rating que se basa en los datos aportados por los propios colaboradores de las empresas a trav\u00e9s de encuestas.<\/p>\n
En la ceremonia<\/b> de la 19\u00aa edici\u00f3n, que se realiz\u00f3 on-line, debido a la pandemia de COVID-19, se revel\u00f3 cu\u00e1les fueron ganadores de cada una de las tres categor\u00edas<\/b><\/mark> (organizaciones de m\u00e1s de 1000 empleados; empresas con entre 251 y 1000 colaboradores y firmas de menos de 250): Mercado Libre, Hilton y Stoller<\/b><\/mark>.<\/p>\n Infobae convers\u00f3 en exclusiva con los ejecutivos detr\u00e1s de las tres compa\u00f1\u00edas que rankean en el prime de su categor\u00eda, a fin de conocer qu\u00e9 est\u00e1n haciendo para destacarse sobre el resto.<\/p>\n – Categor\u00eda de m\u00e1s de 1000 empleados: Mercado Libre<\/b><\/p>\n Mercado Libre (MELI) es m\u00e1s que uno de los cinco unicornios -empresas valuadas en m\u00e1s de 1000 millones de d\u00f3lares- de los que se jacta la Argentina. Este a\u00f1o, la firma fundada por Marcos Galperin en agosto de 1999 ranke\u00f3 primera en la categor\u00eda de empresas con m\u00e1s de 1000 empleados, de acuerdo al relevamiento realizado por GPTW.<\/p>\n Sebasti\u00e1n Fern\u00e1ndez Silva<\/b>, precise vicepresidente Senior & Chief Individuals Officer<\/b>, es responsable por la gesti\u00f3n del capital humano en los 18 pa\u00edses sobre los que MELI opera<\/b>, con m\u00e1s de 16.600 colaboradores en la regi\u00f3n, de los cuales poco m\u00e1s de 7300 se encuentran en la Argentina, distribuidos en las oficinas ubicadas en Buenos Aires, C\u00f3rdoba, San Luis, Mendoza, Entre R\u00edos y Santa Fe.<\/p>\n A lo largo de 2020, MELI cre\u00f3 m\u00e1s de 5800 nuevos puestos de trabajo en Am\u00e9rica Latina<\/b>. De esa cifra, 2100 fueron en la Argentina, representando un crecimiento del equipo native del 42% frente a 2019<\/b>. \u201cAdem\u00e1s, generamos acuerdos para emplear a personas del rubro de la gastronom\u00eda que se vieron afectadas por la pandemia: m\u00e1s de 350 empleados de Le Pain Quotidien, McDonald\u2019s, Starbucks y Burger King se sumaron a trabajar de manera temporal en nuestros equipos de Env\u00edos y Atenci\u00f3n al Usuario en la Argentina\u201d, comparte Fern\u00e1ndez Silva.<\/p>\n Junto con su equipo de Individuals, integrado por 325 personas, el ejecutivo busca dise\u00f1ar pr\u00e1cticas que apunten a ofrecer experiencias distintivas.<\/p>\n Este \u00faltimo a\u00f1o, MELI se focaliz\u00f3 en beneficios orientados al cuidado del bienestar f\u00edsico y emocional de los colaboradores<\/b>. \u201cGracias a nuestra tecnolog\u00eda que desarroll\u00f3 el uso de la cuenta digital a trav\u00e9s de Mercado Pago, logramos seguir ofreciendo el beneficio de almuerzo, incluso con la modalidad de home office\u201d, comparte el ejecutivo. De esta forma, los empleados que consumen en los comercios cercanos a sus casas y pagan con Mercado Pago reciben un descuento del 70%.<\/p>\n \u201cAdem\u00e1s, otorgamos 500 d\u00f3lares para el equipamiento en casa para aquellas personas que est\u00e1n trabajando de manera virtual<\/b>. Y para quienes tuvieron que seguir trabajando presencialmente, dimos un premio equivalente por el compromiso y dedicaci\u00f3n durante este contexto\u201d, agrega.<\/p>\n Asimismo, potenciaron las experiencias de cuidado y bienestar, estimulando la salud f\u00edsica, emocional y la conexi\u00f3n social, a trav\u00e9s de pr\u00e1cticas de mindfulness, yoga, gimnasia laboral, nutrici\u00f3n y programas con especialistas en la problem\u00e1tica precise<\/b>, prevenci\u00f3n, resiliencia, sue\u00f1o, crianza y manejo emocional.<\/p>\n \u201cPromovemos la conexi\u00f3n social entre todas las personas que trabajan en Mercado Libre, creando espacios de interacci\u00f3n alrededor de hobbies, juegos e intereses. Utilizamos realidad virtual, hologramas, y creamos una banda de m\u00fasica integrada por 160 empleados de toda la regi\u00f3n<\/b> que rockearon en vivo de manera virtual en nuestra celebraci\u00f3n de fin de a\u00f1o\u201d, a\u00f1ade el ejecutivo.<\/p>\n Una iniciativa diferenciadora fue el proyecto de bienestar emocional que desarrollaron junto a Ineco-Humanize, que les permiti\u00f3 identificar a las personas con sintomatolog\u00eda para ofrecerles un acompa\u00f1amiento personalizado y confidencial.<\/p>\n En pos de seguir cuidando el clima laboral, el ejecutivo destaca la importancia de la calidad de liderazgo. \u201cLlevamos adelante iniciativas para desarrollar a nuestros m\u00e1s de 3300 l\u00edderes, y usamos bots<\/b> (asistentes virtuales) para potenciar los comportamientos de liderazgo que queremos multiplicar<\/b>, como: el feedback continuo, el reconocimiento, las buenas pr\u00e1cticas para liderar en entornos tanto virtuales como presenciales y estimular h\u00e1bitos saludables en los equipos\u201d.<\/p>\n La forma en la que en MELI toman decisiones, por caso, es un distintivo de su cultura: el esquema \u201ctu 90-10\u201d. \u201cSignifica que en el 90% de los casos est\u00e1s plenamente empoderado para tomar tus propias decisiones. Esto aporta gran agilidad y velocidad de ejecuci\u00f3n. En el 10% restante, decisiones cuyo costo de reversibilidad es muy significativo, las tomamos de manera colegiada, analizando todas las implicancias con profundidad en forma colaborativa\u201d, reconoce.<\/p>\n En MELI, la sustentabilidad atraviesa a todas las \u00e1reas del negocio<\/b> y este desaf\u00edo lo reflejan en tres ejes de trabajo: la contribuci\u00f3n con las comunidades en donde operan; el impulso del ecosistema emprendedor y el respeto al medio ambiente<\/b>. Asimismo, la diversidad es entendida como el eje de la innovaci\u00f3<\/b>n. \u201cIncorporamos la pr\u00e1ctica de Affinity Groups, a partir de la cual se convoca de manera voluntaria a todos los colaboradores a conformar equipos para aportar su tiempo, conocimiento, ideas y propuestas de mejora para crear ambientes de trabajo cada vez m\u00e1s inclusivos en cuatro dimensiones: g\u00e9nero, etnias, inclusi\u00f3n de personas con capacidades diferentes y comunidad LGBT<\/b>\u201d, agrega el directivo.<\/p>\n Tambi\u00e9n, desarrollaron un modelo de reclutamiento y oportunidades de crecimiento que asegura la meritocracia y la igualdad de oportunidades, neutralizando sesgos inconscientes que pudieran favorecer unos perfiles sobre otros.<\/p>\n – Categor\u00eda de 251 a 1000 empleados – Hilton Argentina<\/b><\/p>\n La cadena hotelera Hilton tiene a nivel world unos 80.000 colaboradores, de los cuales 583 trabajan para la compa\u00f1\u00eda en la Argentina. Y, el \u00faltimo a\u00f1o<\/b>, a pesar de la disaster sanitaria que limit\u00f3 la circulaci\u00f3n tur\u00edstica y puso un freno a los viajes corporativos, la cadena sigui\u00f3 apostando al crecimiento: en nuestro pa\u00eds cort\u00f3 cintas el Hilton Backyard Inn Neuqu\u00e9n, sumando as\u00ed unos 40 miembros adicionales al equipo<\/b>.<\/p>\n \u201cHilton <\/b>se enorgullece de crear una cultura de excelencia, innovaci\u00f3n, hospitalidad e inclusi\u00f3n, y reconoce que la experiencia del miembro del equipo es tan importante como la experiencia del hu\u00e9sped<\/b>\u201d, comparte Orr Rivero, vicepresidente de Recursos Humanos para el Caribe y Am\u00e9rica Latina de Hilton<\/b>.<\/p>\n El camino cultural de la compa\u00f1\u00eda fue trazado por el enfoque que supo darle su director Ejecutivo, Chris Nassetta, quien se incorpor\u00f3 a Hilton en 2007. \u201cSu visi\u00f3n era asegurarse de que todos supieran que nuestro servicio comienza con nuestra gente.<\/b> Para lograr nuestros objetivos, necesit\u00e1bamos las mejores personas, alineadas en torno a una visi\u00f3n, misi\u00f3n y valores singulares<\/b>\u201d, comparte Rivera, y se refiere al conjunto de valores que marcan el camino: hospitalidad, integridad, liderazgo, trabajo en equipo, possession (pertenencia) y now (ahora)<\/b>.<\/p>\n \u201cSomos un negocio de personas que sirven a las personas. Esto significa que estamos muy enfocados en crear el mejor ambiente y cultura para nuestra gente, para que a su vez puedan enfocarse en nuestros hu\u00e9spedes<\/b>\u201d, a\u00f1ade Rivera, de Hilton, la cadena hotelera que tiene m\u00e1s de 6400 propiedades y oficinas en todo el mundo.<\/p>\n La pandemia de COVID-19 implic\u00f3 gestionar con agilidad los cambios urgentes que impon\u00eda la coyuntura<\/b>. \u201cEscuchamos atentamente a los miembros de nuestro equipo, hicimos cambios temporarios y seguimos adapt\u00e1ndonos, y aprendiendo en la medida que avanzamos en este camino. Fuimos \u00e1giles en la creaci\u00f3n de nuevos programas para enfrentar los desaf\u00edos como el trabajo flexible, la adaptaci\u00f3n de espacios comunes utilizados por los miembros de equipo, y medidas adicionales de limpieza para garantizar un ambiente laboral seguro\u201d.<\/p>\n Entre los beneficios que se ofrecen al workers, Rivero enumera programas de reconocimiento, m\u00e1s de 10.000 programas de aprendizaje y desarrollo a trav\u00e9s de la plataforma Hilton College y un ambiente laboral que inspira<\/b>, infunde orgullo y ayuda a los miembros de equipo alcanzar sus metas, adem\u00e1s de descuentos exclusivos en estad\u00edas en hoteles alrededor del mundo, recursos de tiempo y monetarios que les permite la posibilidad de ayudar al medio ambiente y a su comunidad native, y Thrive@Hilton, una propuesta de valor que ayuda a los miembros de equipo a desarrollarse al crear un espacio para inspirarse, ser creativos y realizar conexiones significativas.<\/p>\n Un tema que marca la agenda corporativa es la necesidad de atraer, desarrollar y retener talento, en un contexto en el que la inclusi\u00f3n y la diversidad pueden hacer la diferencia. \u201cPara Hilton, la diversidad es un hecho, pero la inclusi\u00f3n es una decisi\u00f3n<\/b>. No hay mejor forma de cumplir nuestra misi\u00f3n de ser la compa\u00f1\u00eda m\u00e1s hospitalaria del mundo que por medio de una cultura inclusiva, en la que todos los miembros de nuestro equipo tengan las mejores oportunidades para alcanzar su m\u00e1ximo potencial por igual\u201d.<\/p>\n \u201cSer reconocido por Great Place to Work nos llena de orgullo y nos motiva a seguir invirtiendo en la satisfacci\u00f3n de cada uno de nuestros Miembros de Equipo hasta el estilo de gesti\u00f3n, que no solo se traduce en sus condiciones laborales, sino tambi\u00e9n en el estilo de gesti\u00f3n que nos caracteriza\u201d, concluye.<\/p>\n – Categor\u00eda de hasta 250 empleados – Stoller<\/b><\/p>\n Con sede central en los Estados Unidos, Stoller<\/b>, una firma que ofrece soluciones de nutrici\u00f3n, fisiolog\u00eda y antiestr\u00e9s en cultivos, opera en 50 pa\u00edses y en la Argentina tiene presencia desde 1998<\/b>. La sede native emplea a 86 personas y, durante 2020, incorpor\u00f3 a nueve trabajadores a su estructura organizacional.<\/p>\n Durante el \u00faltimo a\u00f1o, la firma llev\u00f3 adelante varias acciones en pos de proteger a sus empleados y mantener al equipo unido<\/b>. \u201cLa primera medida que tomamos fue el aislamiento total de todos los integrantes. Luego, tuvimos el desaf\u00edo de dotarnos de nuevas herramientas digitales, junto al equipo de IT\u201d, comparte Ignacio Moyano C\u00f3rdoba, CEO de Stoller Argentina & Uruguay<\/b>.<\/p>\n Por un lado, de acuerdo al directivo, se trabaj\u00f3 en un fuerte desarrollo comunicacional vinculado a la concientizaci\u00f3n, al cuidado, a las normas de prevenci\u00f3n tanto de los colaboradores como de sus familiares. Para ello, pusieron en marcha un relevamiento telef\u00f3nico a cada uno miembro del workers <\/b>(Encuesta Flash COVID-19), indagando diversos aspectos <\/b>(condiciones del hogar, de la familia, aspectos emocionales, herramientas laborales, necesidades puntuales de capacitaci\u00f3n, de recreaci\u00f3n, de salud), lo que les permiti\u00f3 ordenar la gesti\u00f3n y trazar un mapa de contingencia<\/b> para los siguientes meses.<\/p>\n Tambi\u00e9n, desarrollaron un Comit\u00e9 de Contingencia, conformado por todo el equipo gerencial.<\/p>\n El paso siguiente fue la vuelta a planta del equipo de Producci\u00f3n y Log\u00edstica con los requisitos y protocolos<\/b>. \u201cTen\u00edamos como objetivo normalizar la cadena de distribuci\u00f3n para cumplir con las entregas. Los apodamos nuestros h\u00e9roes. Deb\u00edamos protegerlos, ya que sab\u00edamos que estaban poniendo el cuerpo en nombre de todos<\/b>. Desde entonces contin\u00faan trabajando como en una burbuja, aislados y sin tener contacto con ning\u00fan otro miembro de la empresa\u201d, cube.<\/p>\n En paralelo, durante la pandemia, desarrollaron acciones l\u00fadicas, de bienestar, de capacitaci\u00f3n, como ciclo de charlas con referentes<\/b> (Chapa Retegui, director t\u00e9cnico de la selecci\u00f3n de hockey femenina y masculina, y Pilar Sordo, psic\u00f3loga y escritora chilena), actividades de involucramiento con la familia<\/b> (bingo on-line, field de snacks saludables para compartir en familia con tem\u00e1tica Halloween, bols\u00f3n con productos alimenticios), actividades de bienestar <\/b>(mindfulness, relajaci\u00f3n, alimentaci\u00f3n saludable), festejos (cumplea\u00f1os, d\u00eda del ni\u00f1o, d\u00eda de la primavera, entre otros).<\/p>\n Entre los beneficios al private, a las colaboradoras que ingresan de licencia por maternidad se les brinda un tiempo further y un regreso gradual y se les ofrece licencia especial por paternidad a los padres<\/b>. \u201cTambi\u00e9n contamos con un programa de beneficios customizados<\/b>, entre ellos, escolaridad (ofrecemos beneficios de escolaridad para los hijos de hasta 25 a\u00f1os; quienes no tienen hijos, pueden utilizar el beneficio para educaci\u00f3n propia; bienestar (posibilidad de realizar actividades deportivas, art\u00edsticas y extracurriculares), conectividad (la empresa colabora para que sus empleados cuenten con acceso a Internet desde sus hogares); servicio de catering y plan de capaci\u00f3n anual\u201d, concluye.<\/p>\n SEGUIR LEYENDO<\/b>:<\/p>\n![\"(Shutterstock)\"](\"https:\/\/www.infobae.com\/new-resizer\/6ETDIAFqKyAgh3gTLFn6GGKFskA=\/768x432\/filters:format(jpg):quality(85)\/cloudfront-us-east-1.images.arcpublishing.com\/infobae\/DRXBOYRA3VCZFNKGAQUWDMXUT4.jpg)
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