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En gran parte de la econom\u00eda, la gran pregunta es cu\u00e1ndo ser\u00e1 seguro volver a los patrones de gasto anteriores a la pandemia. Para los viajes de negocios, es m\u00e1s como: \u00bfqui\u00e9n querr\u00e1 hacerlo?<\/p>\n
Los jefes corporativos han notado la efectividad de las herramientas de videoconferencia y el dinero que ahorraron ocupando esta modalidad. Muchos tambi\u00e9n se han comprometido a reducir las emisiones de carbono. El resultado puede ser una mala noticia para cualquiera que desee reanudar un estilo de vida de guerrero de la carretera.<\/p>\n
La Asociaci\u00f3n International de Viajes de Negocios, o GBTA por sus siglas en ingl\u00e9s, estima que el gasto mundial en viajes comerciales no se recuperar\u00e1 a su m\u00e1ximo pre-pand\u00e9mico de US$1.4 billones hasta 2025. En los Estados Unidos, la \u00faltima encuesta de la Oficina de Censo de peque\u00f1as empresas encontr\u00f3 que solo el 27% de las compa\u00f1\u00edas esperan gastar dinero para viajes en los pr\u00f3ximos seis meses.<\/p>\n
\u201cLos resultados de las reuniones realizadas en Zoom frente a las que se hacen en persona no son muy diferentes, pero los costos son tan distantes como el d\u00eda y noche\u201d, dijo Richard Curtin, director de la Encuesta de Consumidores de la Universidad de Michigan, en una entrevista. \u201cSer\u00e1 dif\u00edcil justificar los costos que alguna vez fueron soportados\u201d.<\/p>\n
La mayor\u00eda de los viajeros de negocios dijeron que creen que pueden mantener las relaciones comerciales existentes, y desarrollar otras nuevas, a trav\u00e9s de teleconferencias, seg\u00fan un estudio de la consultora de gesti\u00f3n Oliver Wyman.<\/p>\n
Los viajes de negocios se recuperaron despu\u00e9s de los ataques del 11 de septiembre y la disaster financiera de 2008, a pesar de que esos dos eventos llevaron a predicciones de un retroceso a largo plazo.<\/p>\n
Pero la GBTA estima que el impacto de la pandemia en la industria ha sido unas 10 veces m\u00e1s severo que cualquiera de esos episodios. Y esta vez, las empresas pueden haber encontrado mejores sustitutos, un tema que surgi\u00f3 en recientes conferencias de reportes financieros.<\/p>\n
\u201cPudimos ahorrar alrededor de US$ 1.000 millones en costos por transporte\u201d, dijo Brian Olsavsky, director financiero de Amazon, el 2 de febrero. \u201cNuestros equipos de ventas encontraron nuevas formas de llegar a los clientes\u201d.<\/p>\n
En 2019, Amazon ocup\u00f3 el segundo lugar despu\u00e9s de Deloitte entre los 100 programas de viajes corporativos m\u00e1s grandes medidos por vuelos reservados en Estados Unidos, seg\u00fan Enterprise Journey Information. Entidades semip\u00fablicas como el Banco Mundial y el Fondo Monetario Internacional tambi\u00e9n figuraron en la lista, y la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los \u00daltimos D\u00edas ocup\u00f3 el puesto 44.<\/p>\n
La industria de viajes en common espera un impulso a corto plazo debido a la demanda acumulada de viajes de ocio o placer, ya que la mayor distribuci\u00f3n de vacunas hace que los posibles vacacionistas se sientan m\u00e1s c\u00f3modos.<\/p>\n
Es \u201cnuestra expectativa es que los viajes de negocios se queden atr\u00e1s de los viajes comerciales\u201d, dijo Jeff Campbell, director financiero de American Categorical, en una conferencia.<\/p>\n
Al igual que con otras tendencias comerciales pand\u00e9micas, como el cambio de las oficinas al trabajo remoto, tambi\u00e9n existe una escuela de pensamiento que cube que los cambios en los h\u00e1bitos de viaje ser\u00e1n temporales.<\/p>\n
Es posible que estos debates no se resuelvan hasta que pase la emergencia sanitaria.<\/p>\n
Incluso si el regreso a los viajes de negocios es lento, las empresas no abandonar\u00e1n los m\u00e9todos que han funcionado, dijo Stephen Berman, Director Ejecutivo del fabricante de juguetes Jakks Pacific, en una convention de reportes financieros: \u201cuna vez que alg\u00fan vendedor gane un cliente a trav\u00e9s de una visita personal, en vez de alguien que solo intent\u00f3 ganarlo por Zoom, todos tendr\u00e1n mucha gente viajando\u201d.<\/p>\n