{"id":89266,"date":"2021-03-02T13:55:39","date_gmt":"2021-03-02T13:55:39","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=89266"},"modified":"2021-03-02T13:55:39","modified_gmt":"2021-03-02T13:55:39","slug":"las-agencias-de-viajes-deben-otorgar-creditos-por-abonos-a-paquetes-turisticos-no-utilizados-por-la-pandemia-en-panama","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/las-agencias-de-viajes-deben-otorgar-creditos-por-abonos-a-paquetes-turisticos-no-utilizados-por-la-pandemia-en-panama\/","title":{"rendered":"Las agencias de viajes deben otorgar cr\u00e9ditos por abonos a paquetes tur\u00edsticos no utilizados por la pandemia en Panam\u00e1"},"content":{"rendered":"


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CORPRENSA\"LasLos consumidores pueden solicitar el cr\u00e9dito o la devoluci\u00f3n del dinero pagado. | Archivo | Ilustrativaevenci\u00f3n. Foto Rom\u00e1n Dibulet.<\/div>\n
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La Ley 199 de 15 de febrero de 2020, aprobada por la Asamblea Nacional y sancionada por el presidente Laurentino Cortizo, faculta de forma y transitoria y excepcional <\/b>a las agencias de viajes que hayan vendido o recibido abonos a paquetes tur\u00edsticos o servicios de cualquier tipo para ser utilizados despu\u00e9s del 19 de marzo de 2020 y hasta el 30 de octubre de 2020,<\/b> fecha en la que por la pandemia de la covid-19 se cerraron los negocios y empresas en Panam\u00e1, otorgar al consumidor a cambio de dicho importe, un cr\u00e9dito para ser utilizado en servicios por el mismo monto dentro de un plazo de 12 meses,<\/b> contados a partir de la fecha en que la agencia de viaje le notifique al cliente, el cual puede ser prorrogado a voluntad de ambas partes.<\/p>\n

El cr\u00e9dito puede ser transferido a una tercera persona,<\/b> siempre que as\u00ed lo se\u00f1ale el consumidor primario mediante nota autenticada ante notario p\u00fablico, adem\u00e1s las agencias de viaje no cobrar\u00e1n costo adicional o multa para el reconocimiento del cr\u00e9dito.<\/p>\n

En el numeral 4 del art\u00edculo 1 de la citada ley se indica que si el consumidor ultimate determine solicitar la devoluci\u00f3n de las sumas pagadas, la agencia de viaje deber\u00e1 devolverlas en plazo m\u00e1ximo de 12 meses contados a partir de la notificaci\u00f3n del proveedor.<\/b><\/p>\n

Los consumidores que se encuentren en estas condiciones deber\u00e1n realizar su solicitud en un periodo de 60 d\u00edas, contados a partir de la fecha en que se les notifique<\/b>. Las agencias de viaje deber\u00e1n comunicar a los consumidores los medios que disponen para la atenci\u00f3n de las solicitudes a las que se refiere la ley.<\/p>\n

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Cualquier alternativa propuesta por el prestador y aceptada por el consumidor de acuerdo a la ley mantendr\u00e1 las condiciones de la contrataci\u00f3n unique en cuanto a cancelaciones o condiciones tarifarias, ya sea por segmento, clase o temporada, lo que deber\u00e1 ser informado en forma previa por el prestador o transportista<\/b>. Dichas condiciones no podr\u00e1n ser aplicadas en perjuicio de los consumidores cuando los cambios guarden relaci\u00f3n con la imposibilidad del consumidor de hacer uso de estos debido a la pandemia.<\/p>\n

Si el consumidor determine reprogramar o utilizar el cr\u00e9dito correspondiente en condiciones diferentes a la contrataci\u00f3n unique, deber\u00e1 asumir las diferencias tarifarias que dicho cambio produzca en caso de que el costo sea mayor.<\/b> De ser menor el monto las agencias de viajes devolver\u00e1 el importe correspondiente.<\/p>\n

La Ley 199 de 15 de febrero de 2020<\/b> modifica el primer p\u00e1rrafo y el literal c del art\u00edculo 9 de la Ley 73 de 1976 quedando as\u00ed: La licencia referida ser\u00e1 otorgada por la Autoridad de Turismo de Panam\u00e1<\/b>, previo estudio de mercado a las personas o empresas que puedan ejercer el comercio al por menor y siempre que acrediten ante esta lo siguiente: Contar con un native adecuado para la prestaci\u00f3n de sus servicios. La Autoridad de Turismo de Panam\u00e1, mediante reglamentaci\u00f3n, establecer\u00e1 los requisitos con los que debe contar dicho native.<\/b><\/p>\n<\/div>\n\n

” Fuentes www.midiario.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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