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notifique a Airbnb sobre cualquier actividad sospechosa. Activar la autenticaci\u00f3n multifactor tambi\u00e9n ofrece una capa adicional de protecci\u00f3n de la cuenta.<\/p>\nAirbnb destac\u00f3 la importancia de realizar reservas y pagos exclusivamente dentro de la plataforma para evitar estafas, entre otros consejos, esto en el marco de la temporada navide\u00f1a.<\/p>\n
Este a\u00f1o Airbnb encarg\u00f3 una investigaci\u00f3n a DKC Analytics y entre las conclusiones destaca la importancia de utilizar un proveedor reconocido y confiable, especialmente cuando se gasta dinero en l\u00ednea. La plataforma tambi\u00e9n colabor\u00f3 con la Asociaci\u00f3n Internacional de Investigadores de Delitos Financieros (IAFCI).<\/p>\n
Como plataforma basada en la confianza y en cumplimiento de sus obligaciones legales, Airbnb ha invertido en amplias medidas para ayudar a la comunidad a salvaguardar su informaci\u00f3n y sus reservas. Estas medidas incluyen equipos y sistemas dedicados a disuadir proactivamente las estafas, monitoreo constante de actividades sospechosas, mensajer\u00eda en la plataforma entre usuarios junto con recordatorios en todo el sitio para permanecer en Airbnb para comunicarse, reservar y pagar, y protecciones de pago de los hu\u00e9spedes, como la retenci\u00f3n temporal del pago de una estancia hasta 24 horas despu\u00e9s del check-in, de conformidad con las pol\u00edticas aplicables.<\/p>\n
A medida que las estafas en l\u00ednea se vuelven m\u00e1s sofisticadas con la llegada de tecnolog\u00edas como la IA, los estafadores pueden intentar aprovecharse de quienes buscan una oferta de viaje utilizando sitios web ap\u00f3crifos, mensajes de texto y correos electr\u00f3nicos fraudulentos o perfiles en redes sociales falsos para enga\u00f1ar a la gente haci\u00e9ndoles creer que est\u00e1n reservando con una empresa leg\u00edtima.<\/p>\n
Para ayudar a los viajeros a evitar estafas cuando planifican sus vacaciones, Airbnb y el IAFCI se han unido para ofrecer consejos sobre reservas seguras en l\u00ednea y en Airbnb:<\/p>\n
No haga clic en enlaces de correos electr\u00f3nicos o mensajes de texto inesperados:\u00a0 Si no est\u00e1 seguro de que un mensaje o una publicaci\u00f3n proceden de una empresa leg\u00edtima, no responda a ellos ni haga clic en los enlaces que contengan. Airbnb ofrece orientaci\u00f3n sobre c\u00f3mo identificar un enlace o correo electr\u00f3nico aut\u00e9ntico de Airbnb, conforme a las mejores pr\u00e1cticas en ciberseguridad.<\/p>\n
Proteja sus contrase\u00f1as: Cree contrase\u00f1as \u00fanicas y seguras para sus cuentas en l\u00ednea: las contrase\u00f1as largas (12 caracteres o m\u00e1s) son m\u00e1s dif\u00edciles de adivinar para los estafadores. Si recibe una notificaci\u00f3n de que alguien ha intentado acceder a una de sus cuentas y no ha sido usted, cambie la contrase\u00f1a de inmediato y notifique a Airbnb sobre cualquier actividad sospechosa. Activar la autenticaci\u00f3n multifactor tambi\u00e9n ofrece una capa adicional de protecci\u00f3n de la cuenta.<\/p>\n
Desconf\u00ede de las ofertas baratas y las t\u00e1cticas de presi\u00f3n: Buscar fuera de sitios de confianza puede aumentar el riesgo de encontrarse con una estafa. T\u00f3mese su tiempo para revisar los detalles y comparar con otras opciones. Evite caer en t\u00e1cticas de urgencia o presi\u00f3n al realizar pagos, pues estas pr\u00e1cticas suelen ser se\u00f1ales de fraude , y tenga en cuenta que si una oferta parece demasiado buena para ser cierta, probablemente lo sea.<\/p>\n
Compruebe la URL antes de pagar: Confirme que est\u00e1 en la app o web del proveedor de viajes leg\u00edtimo antes de pagar. Revise la URL y aseg\u00farese de que comience con \u2018https:\/\/\u2019, que indica una conexi\u00f3n segura. Cuando se trate de reservar en Airbnb, en caso de duda, escriba airbnb.com en su navegador para llegar a la p\u00e1gina de inicio y comience su b\u00fasqueda desde all\u00ed.<\/p>\n
En Airbnb, mantenga toda la comunicaci\u00f3n y el pago en la plataforma: Una solicitud de salir del sitio para comunicarse o pagar, es una se\u00f1al de alerta y debe ser reportada a nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente. Airbnb retiene los pagos realizados en la plataforma hasta 24 horas despu\u00e9s del check-in, mientras que Aircover para hu\u00e9spedes ofrece cobertura adicional para problemas elegibles, por lo que existe un recurso si algo no est\u00e1 bien. Si realiza transacciones fuera del sitio, perder\u00e1 esa cobertura.<\/p>\n
Compruebe los comentarios del anuncio: Revise lo que otros hu\u00e9spedes han dicho sobre un anfitri\u00f3n o un anuncio en Airbnb y tome una decisi\u00f3n informada antes de reservar comprobando las valoraciones y rese\u00f1as, y leyendo detenidamente la descripci\u00f3n del anuncio. Esto puede prevenir malentendidos o fraudes. Tambi\u00e9n puede hacer preguntas a un anfitri\u00f3n a trav\u00e9s del servicio de mensajer\u00eda de la plataforma Airbnb antes de reservar.<\/p>\n
Notifique inmediatamente cualquier problema: En Airbnb, los usuarios pueden denunciar los mensajes sospechosos directamente en un hilo de mensajes, mientras que los anuncios se pueden denunciar a trav\u00e9s de la bandera \u00abDenunciar este anuncio\u00bb en el perfil del anuncio. Si ha pagado por una reserva fuera del sitio, p\u00f3ngase en contacto con el equipo de atenci\u00f3n a cliente de inmediato. Para mayor tranquilidad de la comunidad, Aircover para hu\u00e9spedes se aplica a las reservaciones realizadas en Airbnb y el servicio de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 disponible 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana, para ayudarle.<\/p>\n
Las recomendaciones incluidas en este comunicado son de car\u00e1cter informativo. Airbnb adopta medidas proactivas para proteger a su comunidad, pero los usuarios deben permanecer alerta y utilizar \u00fanicamente los canales oficiales de la plataforma para comunicarse, reservar y pagar. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visita airbnb.com.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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