Los juzgados de lo mercantil se enfrentan a una avalancha de casos por cancelaciones de vuelos y de paquetes de viajes tur\u00edsticos<\/a>. Estas reclamaciones de usuarios han aumentado de manera exponencial el trabajo ya sobrecargado<\/strong> que sufren estos juzgados. <\/p>\n Uno de los ejemplos m\u00e1s palpables se produce en el Juzgado de lo Mercantil de M\u00e1laga n\u00famero 1. Su jueza titular, Mar\u00eda Jes\u00fas del Pilar, recibe a El Confidencial en su despacho de la Ciudad de la Justicia y expone la situaci\u00f3n. \u201cLo que pedimos es que se haga un procedimiento administrativo previo o que esta materia pase a otros \u00f3rganos y no se nos inunde el juzgado con sentencias<\/strong>\u201d. <\/p>\n Agust\u00edn Rivera. M\u00e1laga<\/span> <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n La gran mayor\u00eda de las sentencias verbales de tr\u00e1fico a\u00e9reo no tienen vista judicial. Se presenta la demanda por el consumidor y se contesta por la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea. Es un procedimiento que va todo por escrito y se pasa directamente al dictado de sentencia. \u201cEn semanas podemos acumular una cantidad ingente de sentencias que se suman a todo lo que tenemos. Estamos desbordados\u201d, resalta. Hay nueve provincias que cuentan con tres o m\u00e1s juzgados de lo mercantil:<\/strong> Alicante, Sevilla, Palmas de Gran Canaria, Bilbao, Murcia, Baleares (Palma), Valencia, Barcelona y Madrid. <\/p>\n Recuerda la magistrada que en un juzgado como el que dirige no solo analiza procesos concursales de las empresas sino derechos de la sociedad, responsabilidad de los administradores, propiedad intelectual, propiedad industrial y se dicta sentencia sobre todo tipo de transportes. M\u00e1laga presenta una de las tasas de litigiosidad m\u00e1s altas de Espa\u00f1a<\/strong> (la mayor de Andaluc\u00eda<\/a>). Tambi\u00e9n es la quinta provincia en n\u00famero de sociedades y de las que cuentan con mayor presencia internacional. El Consejo Basic del Poder Judicial cre\u00f3 en 2009 el Segundo Juzgado de lo Mercantil. Ya en ese momento period el m\u00e1s saturado de Espa\u00f1a, como public\u00f3 El Confidencial<\/a>. <\/p>\n AESA pide informaci\u00f3n a la empresa reclamada y, tras el estudio de los datos, emite un informe para notificar a ambas partes sus derechos <\/p>\n Una de las v\u00edas para aliviar esta situaci\u00f3n, reclama la magistrada, pasar\u00eda por crear juntas arbitrales de transporte a\u00e9reo, como ya ocurre en el transporte por carretera. \u201cDe esta manera, solo llegar\u00edan a la v\u00eda judicial aquellos casos en los que hubiera una controversia jur\u00eddica m\u00e1s profunda y no cuando el asunto sea muy obvio como el retraso en un vuelo o la cancelaci\u00f3n. Este tipo de reclamaci\u00f3n tambi\u00e9n la hicimos con las cl\u00e1usulas suelo<\/a><\/strong> y nunca nos atendieron\u201d. <\/p>\n A d\u00eda de hoy, cuando un pasajero considera que se han vulnerado sus derechos como usuario de transporte a\u00e9reo, puede presentar reclamaci\u00f3n ante AESA (Agencia Estatal de Seguridad A\u00e9rea), que depende del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana. <\/p>\n AESA solicita informaci\u00f3n a la empresa reclamada y tras el estudio de los datos emite un informe que se notifica a ambas partes sobre cu\u00e1les son los derechos que seg\u00fan normativa europea asiste a cada una de las partes. Con este informe, si el reclamado no hace efectiva la compensaci\u00f3n en caso de que as\u00ed debiera hacerlo, el pasajero puede acudir a los tribunales de justicia para hacer valer sus derechos<\/strong>. <\/p>\n \u00bfQu\u00e9 cambiar\u00e1 este a\u00f1o?<\/strong> El Consejo de Ministros proceder\u00e1 a convertir a AESA<\/a> en Autoridad para Resoluci\u00f3n Alternativa de Conflictos (ADR) en materia de protecci\u00f3n de los usuarios del transporte a\u00e9reo. \u201cEsperamos que sea a lo largo de 2021, ya que solo falta el tr\u00e1mite final, la orden ministerial\u201d, indica a este peri\u00f3dico un portavoz oficial de AESA. El Gobierno ha elegido a la Agencia Estatal de Seguridad A\u00e9rea (AESA) para que sea la Autoridad para Resoluci\u00f3n Alternativa de Conflictos (ADR) en materia de protecci\u00f3n de los usuarios del transporte a\u00e9reo. En otros pa\u00edses suelen ser entidades de consumo. <\/p>\n![\"Foto:](\"https:\/\/www.ecestaticos.com\/image\/clipping\/cf836a97e8bbdcd3dd3e05d301c9f7af\/el-cgpj-obligado-a-montar-de-urgencia-otro-juzgado-de-lo-mercantil-en-malaga.jpg\")
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