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empresa en un evento realizado este 20 de noviembre al sur de la Ciudad de M\u00e9xico.<\/p>\nEl transporte juega un papel fundamental en la vida de millones de personas, por lo que el compromiso por ofrecer opciones de movilidad confiables se convierte en un reto crucial para las plataformas de movilidad urbana. Hoy, esta responsabilidad va m\u00e1s all\u00e1 de los trayectos; abarca el fortalecimiento de un entorno seguro y accesible para todas las personas.<\/p>\n
En este contexto, en el reciente a\u00f1o, inDrive \u2013la plataforma de movilidad y servicios urbanos con precios justos\u2013 registr\u00f3 un 99.99 por ciento de viajes completados en M\u00e9xico sin reportes de incidentes, de acuerdo con los datos presentados por la empresa en un evento realizado este 20 de noviembre al sur de la Ciudad de M\u00e9xico.<\/p>\n
\u201cEn inDrive, estamos profundamente comprometidos con garantizar la seguridad, el acceso y la transparencia en cada viaje. Estos logros de seguridad son una muestra de nuestro enfoque en crear una experiencia confiable y transparente para conductores y pasajeros, siempre guiados por nuestro prop\u00f3sito de conectar a las personas a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda. M\u00e9xico es un pilar clave de nuestra operaci\u00f3n global, donde seguimos trabajando para ofrecer soluciones de movilidad accesibles y justas, adaptadas a las necesidades de nuestras comunidades\u201d, mencion\u00f3 Rafael Garza, director general de inDrive en M\u00e9xico.<\/p>\n
Los resultados presentados reflejan una disminuci\u00f3n del 22.4 por ciento en la tasa de siniestros y una notable reducci\u00f3n en incidentes de alto impacto como asaltos (-39.6 por ciento), acoso (-47 por ciento) y robo (-78.2 por ciento). Adem\u00e1s, el 99,9 por ciento de los viajes realizados por los usuarios en el pa\u00eds recibieron calificaciones y comentarios positivos, mientras que la calificaci\u00f3n promedio de las y los conductores es de 4.93 sobre 5, de acuerdo con las rese\u00f1as de las y los pasajeros.<\/p>\n
Ecosistema de protecci\u00f3n con IA y machine learning<\/p>\n
Para mejorar la seguridad antes, durante y despu\u00e9s de cada viaje, la plataforma ha implementado funciones dise\u00f1adas para resguardar a conductores y pasajeros. \u200b<\/p>\n
Desde controles de verificaci\u00f3n de identidad y registros rigurosos con un modelo basado en machine learning (aprendizaje autom\u00e1tico), hasta opciones avanzadas como el chequeo \u201cLiveness Check\u201d mediante inteligencia artificial (IA), los sistemas de control buscan asegurar que la persona, conductor o pasajero, que se conecta a la plataforma sea quien dice ser. En ese sentido, en 2023 alrededor de 999,200 pasajeros completaron al menos una vez este control de seguridad de la plataforma, un filtro esencial para mantener un entorno confiable. \u200b<\/p>\n
En otro nivel de protecci\u00f3n, de las 10 funciones implementadas entre 2023 y 2024, ![\"\"](\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/1DRIVE-300x169.jpg\")
el monitoreo constante ayuda a detectar comportamientos inusuales, lo que reduce el riesgo de incidentes y refuerza el ambiente de seguridad en cada etapa del viaje. As\u00ed, 33,804 cuentas de usuario fueron bloqueadas debido a intentos de compartir contenido inapropiado o violento en sus cuentas.<\/p>\n
Tecnolog\u00eda y prevenci\u00f3n durante el trayecto<\/p>\n
Durante el viaje, los usuarios tienen acceso a m\u00faltiples funciones dise\u00f1adas para ofrecer mayor seguridad. La plataforma permite compartir el recorrido en tiempo real con contactos de confianza \u20131.6 millones de usuarios lo han hecho desde 2023\u2013, activar el bot\u00f3n SOS para asistencia inmediata, as\u00ed como la posibilidad de comunicarse de manera an\u00f3nima y encriptada con el conductor. Estos recursos, junto con el soporte 24\/7, ofrecen una red de protecci\u00f3n completa para los usuarios.<\/p>\n
Tambi\u00e9n, el sistema de calificaci\u00f3n bidireccional, que permite que tanto pasajeros como conductores eval\u00faen su experiencia de viaje, resulta fundamental para mantener altos est\u00e1ndares de seguridad y fomentar una cultura de respeto y confianza mutua.<\/p>\n
Hacia un futuro m\u00e1s seguro y colaborativo<\/p>\n
La seguridad en la movilidad urbana es un compromiso de todos. Por esta raz\u00f3n, inDrive ha implementado iniciativas en colaboraci\u00f3n con organizaciones civiles y autoridades gubernamentales para impulsar la construcci\u00f3n de entornos seguros, en especial para las mujeres. Una de ellas es \u201cPacto por tu Seguridad\u201d, donde, junto al Instituto Nacional de las Mujeres (INMUJERES), se<\/p>\n
desarroll\u00f3 un programa de capacitaci\u00f3n de conductores en temas de atenci\u00f3n al cliente y creaci\u00f3n de entornos seguros, especialmente para las pasajeras. \u200b \u200b<\/p>\n
Una experiencia de concientizaci\u00f3n similar fue impulsada junto con el Instituto Municipal de las Mujeres (IMM) de Saltillo, Coahuila, bajo una visi\u00f3n estrat\u00e9gica compartida de reducir el impacto negativo que el acoso y la violencia hacia las mujeres generan en la sociedad. Otra medida importante es \u201cJuntas Llegamos Lejos\u201d, iniciativa de responsabilidad social corporativa en la cual la plataforma don\u00f3 una parte de cada cuarto viaje realizado en la aplicaci\u00f3n tanto a la Fundaci\u00f3n Origen como a Casa Gaviota, organizaciones dedicadas a reducir la violencia contra las mujeres.<\/p>\n
\u201cReiteramos nuestro compromiso de trabajar en pro de la seguridad de cada persona que conf\u00eda en nuestra plataforma en M\u00e9xico. Mantendremos la innovaci\u00f3n ![\"\"](\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/55DRIVER-300x225.jpg\")
y fortaleza continua de nuestros procesos de seguridad mediante la tecnolog\u00eda con sentido humano. Estamos listos para seguir siendo un aliado de confianza para autoridades y comunidades; ofreciendo una comunicaci\u00f3n constante y efectiva para atender las necesidades de seguridad de la ciudadan\u00eda que se mueve con inDrive y con ello, mueve al pa\u00eds\u201d, concluy\u00f3 Rafael Garza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El transporte juega un papel fundamental en la vida de millones de personas, por lo que el compromiso por ofrecer opciones de movilidad confiables se convierte en un reto crucial para las plataformas de movilidad urbana. Hoy, esta responsabilidad va m\u00e1s all\u00e1 de los trayectos; abarca el fortalecimiento de un entorno seguro y accesible para […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":881614,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"subtitle":"Con mucho entusiasmo, se llev\u00f3 a cabo el evento Safety Progress en el cual inDrive di\u00f3 a conocer como el transporte juega un papel fundamental en la vida de millones de personas. Hoy, esta responsabilidad va m\u00e1s all\u00e1 de los trayectos; abarca el fortalecimiento de un entorno seguro y accesible para todas las personas.","format":"standard","override":[{"template":"10","parallax":"1","layout":"no-sidebar-narrow","sidebar":"default-sidebar","second_sidebar":"default-sidebar","sticky_sidebar":"1","share_position":"bottom","share_float_style":"share-monocrhome","show_share_counter":"1","show_view_counter":"1","show_featured":"1","show_post_meta":"1","show_post_author":"1","show_post_author_image":"1","show_post_date":"1","post_date_format":"default","post_date_format_custom":"Y\/m\/d","show_post_reading_time":"0","post_reading_time_wpm":"300","post_calculate_word_method":"str_word_count","show_zoom_button":"0","zoom_button_out_step":"2","zoom_button_in_step":"3","show_post_tag":"1","show_popup_post":"1","number_popup_post":"1","show_author_box":"1","show_post_related":"0","show_inline_post_related":"0"}],"image_override":[{"single_post_thumbnail_size":"crop-500","single_post_gallery_size":"crop-500"}],"trending_post_position":"meta","trending_post_label":"Trending","sponsored_post_label":"Sponsored by","disable_ad":"0"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"class_list":["post-881605","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/881605","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=881605"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/881605\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/881614"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=881605"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=881605"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=881605"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}