{"id":871983,"date":"2024-11-09T13:56:29","date_gmt":"2024-11-09T13:56:29","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=871983"},"modified":"2024-11-09T13:58:53","modified_gmt":"2024-11-09T13:58:53","slug":"universal-assistance-incorpora-ia-a-su-servicio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/universal-assistance-incorpora-ia-a-su-servicio\/","title":{"rendered":"Universal Assistance incorpora IA a su servicio"},"content":{"rendered":"

Universal Assistance, la reconocida empresa de asistencia al viajero, reafirma su compromiso con la innovaci\u00f3n digital y presenta su \"\"nueva iniciativa \u201cAyuda con IA\u201d. Este es un nuevo servicio que Universal ofrece a sus clientes a trav\u00e9s del chatbot, que responde consultas sobre las coberturas en tiempo real. Lo que se busca aprovechar las facilidades que tiene la Inteligencia Artificial (IA) para seguir trabajando en la excelencia del servicio, mantener la satisfacci\u00f3n de cada uno de los clientes y que se sientan acompa\u00f1ados en cada etapa de su viaje.<\/p>\n

“Con la IA estamos frente a un cambio muy importante y es crucial evaluar su aplicaci\u00f3n siempre que se utilice para mejorar. Hace ya varios a\u00f1os entendimos en Universal que, para brindar experiencias memorables a nuestros clientes, necesit\u00e1bamos de la tecnolog\u00eda; actualmente con la Inteligencia Artificial y las habilidades humanas nos van a ayudar a hacerlo cada d\u00eda mejor\u201d, coment\u00f3 al respecto Diego Baron, CMO & DIGITAL de Universal Assistance.<\/p>\n

En M\u00e9xico pondera un optimismo y reconocimiento del potencial transformador de la Inteligencia Artificial, de acuerdo con Endeavor el pa\u00eds es el segundo l\u00edder en la adopci\u00f3n de esta herramienta, mientras que el 58% de los mexicanos ve un impacto positivo al usar IA.\u00a0 \"\"Universal es una empresa con una cultura innovadora, hace algunos a\u00f1os fue pionera en ofrecer la posibilidad de autogesti\u00f3n m\u00e9dica a sus clientes a trav\u00e9s de su app. Servicio que permite a partir de los s\u00edntomas declarados hacer una derivaci\u00f3n m\u00e9dica online sin necesidad de llamados telef\u00f3nicos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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