\n<\/p>\n
Estas empresas conocen de primera mano a d\u00f3nde, c\u00f3mo y cu\u00e1ndo viajar a los diferentes destinos, ofrecen orientaci\u00f3n integral en tiempo actual, paquetes econ\u00f3micos y, con la precise coyuntura, brindan respaldo en caso de cancelaciones y aplazamiento.<\/p>\n
Con las nuevas tecnolog\u00edas, las redes sociales y la amplia oferta de empresas on-line han nacido cientos de mitos sobre las agencias de viajes<\/b>; sin embargo, muchos de ellos, sobre todo los relacionados con el precio de los paquetes tur\u00edsticos, no son m\u00e1s que un comentario dif\u00edcil de comprobar.<\/p>\n
Adem\u00e1s, la disaster sanitaria, pese al impacto econ\u00f3mico que ha dejado para las empresas del turismo en el mundo, ha sido tambi\u00e9n una oportunidad para las agencias de viajes como asesoras esenciales<\/b> en la planeaci\u00f3n de los colombianos y extranjeros.<\/p>\n
\u201cLas agencias se han adaptado a la nueva normalidad, y en ese orden tambi\u00e9n se han capacitado para brindarles a los viajeros toda la informaci\u00f3n necesaria para sus pr\u00f3ximas reservas. Son ellas quienes conocen de primera mano a d\u00f3nde, c\u00f3mo y cu\u00e1ndo viajar\u201d, asegura Paula Cort\u00e9s Calle<\/b>, presidenta ejecutiva de la Asociaci\u00f3n Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (ANATO).<\/p>\n
Y a\u00f1ade que, \u201cde esta manera, dentro de la pandemia, su integral orientaci\u00f3n ha sido cada vez m\u00e1s solicitada <\/b>por los pasajeros, pues adem\u00e1s de conocer sobre las restricciones de viajes y adopci\u00f3n de protocolos de bioseguridad, estas empresas tambi\u00e9n brindan respaldo en caso de requerirse cancelaciones y aplazamiento en los viajes\u201d.<\/p>\n
De acuerdo con una reciente encuesta realizada por ANATO a sus m\u00e1s de 750 empresas asociadas, entre las acciones que consideran que los pasajeros valoran m\u00e1s de los servicios que ofrecen se encuentran las pol\u00edticas flexibles<\/b> en los t\u00e9rminos de cancelaci\u00f3n y cambios, con un 77 %; informaci\u00f3n sobre restricciones en el destino, 63 %, y dise\u00f1o de paquetes tur\u00edsticos a la medida, 51 %, entre otros.<\/p>\n
Caracter\u00edsticas y beneficios que cumplen la mayor\u00eda de las agencias, y le brindan al usuario la seguridad y la comodidad que necesita cualquier viaje, para que lo \u00fanico que deba hacer sea disfrutar.<\/p>\n
\u201cLas agencias somos expertas en el tema, tenemos contactos en los destinos, hablamos el mismo idioma de las aerol\u00edneas y somos los intermediarios entre el pasajero y el prestador del servicio, eso nos permite dar la asesor\u00eda correcta y un respaldo al cliente final\u201d, cube Mehmet Cankaya<\/b>, director comercial de Mega Travel<\/a>, una mayorista de viajes con una amplia trayectoria.<\/p>\n \u201cCumplimos 22 a\u00f1os de operaci\u00f3n. Nuestra seriedad, responsabilidad y calidad nos han permitido posicionarnos entre las mejores dentro de los pa\u00edses en los que contamos con oficinas, que, en Latinoam\u00e9rica, son M\u00e9xico, Colombia, Argentina y Panam\u00e1. Tambi\u00e9n contamos con un amplio portafolio multidestino, que nos permite movilizar un gran n\u00famero de pasajeros, siempre acompa\u00f1ados de las agencias afiliadas a Mega Travel Group\u201d, complementa Cankaya.<\/p>\n Por su parte, Mart\u00edn Modarelli<\/b>, gerente normal de Viajes Falabella<\/a>, asegura que adem\u00e1s de contar con una asesor\u00eda experta personalizada, en las agencias les ayudan a sus clientes con el dise\u00f1o del plan, la b\u00fasqueda de las mejores opciones y la elecci\u00f3n de diferentes productos para complementar la experiencia so\u00f1ada.<\/p>\n \u201cLas agencias tambi\u00e9n brindamos a nuestros clientes el soporte en los cambios de itinerarios que se puedan presentar por parte de las aerol\u00edneas y, dada la coyuntura que estamos viviendo, les brindamos toda la informaci\u00f3n correspondiente sobre los nuevos protocolos de bioseguridad <\/b>en cada destino, como tambi\u00e9n de los requerimientos que tiene cada ciudad y pa\u00eds para la llegada de los pasajeros. Somos un respaldo en todo momento\u201d, cube Modarelli.<\/p>\n Por otro lado, pensando en la oferta digital, Dirk Zandee<\/b>, Nation Supervisor de Despegar<\/a> para la Regi\u00f3n Andina, asegura que, a trav\u00e9s de esta agencia en l\u00ednea, \u201cel viajero colombiano cuenta con una completa oferta que le permitir\u00e1 armar su viaje so\u00f1ado de principio a fin, ya que van m\u00e1s all\u00e1 del tiquete a\u00e9reo y hospedaje, e incluyen otras categor\u00edas de productos como actividades en el destino, alquiler de veh\u00edculo, traslados y asistencia al viajero, entre otros.<\/p>\n \u201cGracias a nuestro foco en la tecnolog\u00eda, podemos ofrecer propuestas personalizadas <\/b>y, adem\u00e1s, opciones superiores a otros players debido al volumen de nuestro negocio y a nuestro conocimiento profundo del viajero y de la industria\u201d, comenta Dirk Zandee, quien a\u00f1ade que \u201cser un jugador local y estar constituidos legalmente en el pa\u00eds brinda tranquilidad a los viajeros y les permite pagar en la moneda local (pesos colombianos). As\u00ed, en caso de que hagan una compra con varias semanas de anticipaci\u00f3n, no tendr\u00e1n que preocuparse de la fluctuaci\u00f3n del d\u00f3lar, que pueda verse traducida en cobros sorpresa antes del viaje\u201d.<\/p>\n Detr\u00e1s del gran mito de si es m\u00e1s econ\u00f3mico hacer un viaje a trav\u00e9s de una agencia o no, Paula Cort\u00e9s Calle asegura que, para brindar facilidades y paquetes tur\u00edsticos m\u00e1s econ\u00f3micos, las agencias de viajes realizan acuerdos y convenios con aerol\u00edneas, hoteles y dem\u00e1s proveedores,<\/b> lo que permite acceder a tarifas muy atractivas.<\/p>\n \u201cEn realidad, es un mito, pues las negociaciones nos permiten ser muy competitivos. Ofrecemos un amplio portafolio de destinos e innovamos en nuestros recorridos cada d\u00eda, lo que nos garantiza unos costos favorables para el pasajero con disponibilidad en tiempo real. Adem\u00e1s, contamos con expertos en cada destino y estamos en capacitaci\u00f3n continua para ofrecer al cliente un mejor servicio a bajo costo<\/b>\u201d, detalla Cankaya.<\/p>\n Afirmaci\u00f3n que acompa\u00f1a el gerente normal de Viajes Falabella, quien asegura que contar con el acompa\u00f1amiento de una agencia durante la reserva de un viaje es una oportunidad de encontrar <\/b>mejores opciones tanto de precio como de itinerario.<\/p>\n Por eso, si ya tiene planeado un viaje o sue\u00f1a con conocer alg\u00fan destino, consulte con su agencia de confianza, ya que en cada ciudad hay m\u00faltiples opciones certificadas y especializadas para satisfacer hasta al cliente m\u00e1s exigente. D\u00e9jese sorprender por la oferta y los recorridos.<\/p>\n Seg\u00fan las agencias asociadas a ANATO<\/a>, los destinos nacionales de mayor comercializaci\u00f3n est\u00e1n en el Caribe (Santa Marta, San Andr\u00e9s y Cartagena) y el Eje Cafetero. Adem\u00e1s, destacan a la regi\u00f3n Pac\u00edfica y los destinos de naturaleza como Guain\u00eda, Guaviare<\/a> y La Guajira.<\/p>\n Canc\u00fan, Punta Cana, Miami, Madrid y Orlando son algunos de los destinos hacia los que las agencias han reportado su mayor comercializaci\u00f3n,<\/b> pues all\u00ed sobresalen los segmentos de sol y playa, cultura y lujo. Dentro de los que se catalogan como novedosos est\u00e1n Jap\u00f3n, Rusia y pueblos de Alemania.<\/p>\n \u201cExisten nuevas tendencias que definir\u00e1n los destinos del 2021. Turqu\u00eda, Estados Unidos, Chile y el Caribe son algunos de los preferidos por nuestros viajeros. Tambi\u00e9n es una oportunidad para recorrer nuestro pa\u00eds. San Andr\u00e9s y sus playas, Cartagena un fin de semana o Santa Marta son destinos que marcan la parada\u201d, cube Mart\u00edn Modarelli.<\/p>\nPlanes m\u00e1s econ\u00f3micos<\/b><\/h5>\n
\u00bfCu\u00e1l ser\u00e1 su pr\u00f3ximo destino?<\/b><\/h5>\n